Ahora vamos a dejarte con el teléfono de Virgin Telco, así podrás hacer todas tus preguntas sobre la empresa y solicitar asistencia. Mediante el apartado telefónico tendrás acceso a información detallada sobre cada uno de los servicios, los planes y los métodos de recarga que tienen disponibles. También tendrás acceso a la dirección de una de sus tiendas, así como a los horarios de atención. También, te dejaremos con sus canales digitales para que conozcas más acerca de la operadora, contrates sus servicios y hasta puedes comunicarte con ellos.
CONTENIDO
Teléfonos gratuitos Virgin Telco
Aquí tienes los diferentes números de teléfono de Virgin Telco para que hagas todas tus consultas relacionadas con la empresa y sus servicios. De manera que podrás preguntar si cuentan con promociones disponibles para nuevos usuarios, conocer si puedes ajustar los planes a tus necesidades. Así mismo, tienes la opción de preguntar qué modelos de móviles y dispositivos ofrecen.
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Teléfonos Virgin Telco |
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688881881 |
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Número de teléfono Información no clientes |
900055484 |
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Desde el extranjero – Virgin Telco |
688688225 |
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Teléfono Atención al cliente |
900840280 |
Atención al cliente de Virgin Telco
Desde el servicio de atención al cliente de Virgin Telco van a ayudarte a resolver todas esas dudas que tienes acerca de la operadora. Por lo que, tienes la posibilidad de pedirles que te hablen sobre el servicio de fibra, telefonía fija, móvil, televisión, así como consultar los planes.
A su vez, podrás preguntar si es posible combinar planes para obtener mejores tarifas, conocer lo que ofrece cada plan y consultar las tarifas. También, puedes preguntarles cómo es el proceso de instalación de su servicio de fibra, conocer si la instalación tiene un coste o si es gratuito.
Por otra parte, vas a poder pedirles que te faciliten la programación y los canales disponibles en el servicio de televisión. Además, podrás consultar los requisitos necesarios para contratar uno de los servicios, o preguntar cuál es el tiempo de respuesta a tu solicitud de instalación.
De igual manera, puedes consultar con ellos si es posible gestionar una contratación vía telefónica, conocer cuáles son las alternativas de recarga disponibles. Así mismo, vas a poder preguntar de dónde proviene su señal y si sus servicios se encuentran disponibles en tu zona.
Del mismo modo, tendrás la opción de preguntarles si ofrecen servicio de portabilidad, consultar sus tarifas por Roaming internacional. Si ya eres cliente puedes preguntar tus consumos, solicitar un cambio de plan, pedir nuevas contrataciones o gestionar tu baja en uno de sus servicios. Por último podrás notificar averías, solicitar asistencia para configurar sus servicios, hacer reclamaciones y dejarles tus recomendaciones.
Alternativas para contactar con Virgin Telco
Si necesitas otras formas de contacto con Virgin Telco pásate por la web, del lado superior derecho puedes desplegar su menú y conocer sus servicios. Del mismo modo, vas a poder acceder en “tu área” ahí tienes la opción de solicitar asistencia, conocer tus consumos y cambiar de plan, recargar, etc.
Desde la pantalla principal puedes conocer si su señal llega hasta tu casa, así mismo vas a poder echarle un vistazo a las tarifas. Casi al final de la web tienes un apartado para conocer los seguros para móviles, así como mirar los móviles disponibles para comprar.
Del mismo modo, te vas a encontrar un apartado de preguntas frecuentes para que le des una respuesta rápida a tus consultas y sin asistencia. En “contacto” tienes el teléfono de contacto de Virgin Telco y hasta tendrás acceso a su formulario de contacto.
Además, pinchando sobre el icono que tienes del lado inferior derecho, podrás solicitar que te llamen en el día y la hora que quieras.
En las redes sociales de Virgin Telco, dan a conocer sus últimas novedades. Contacta por las redes al responder sus publicaciones o con un mensaje directo.
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Contactos de Virgin Telco |
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Web oficial |
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También tienes la opción de escribirles al correo electrónico de Virgin Telco: [email protected].
Horarios para contactar con Virgin Telco:
El horario de atención al cliente de Virgin Telco vía telefónica, está disponible de lunes a domingo de 9:00 hasta las 22:00 horas.
Dirección sede de Virgin Telco:
Para visitar su sede, debes ir a la siguiente dirección de Virgin Telco:
Parque Tecnológico edificio 809, Derio, Bizkaia.
Servicios de Virgin Telco
Esta operadora ofrece: servicios de telefonía móvil, fibra y televisión, así mismo cuentan con portabilidad, roaming internacional, venta de móviles y soporte técnico. Además de, asistencia personalizada, diferentes métodos de recarga, servicio de atención al cliente, entre otros. Recuerda que contactando mediante el teléfono de Virgin Telco recibirás la información que buscas sobre los servicios que te interesan.
Consultas de usuarios más comunes con Virgin Telco
Ahora te comentaremos alguna de las dudas más comunes de los clientes:
- ¿Ofrecen portabilidad?
Por supuesto y lo mejor es que es muy fácil solicitar este servicio, solo debes de comunicarte con los operadores y te guiarán para hacer la solicitud.
- ¿Contratando su fibra cuántos dispositivos puedo conectar a mi red?
La empresa usa equipos avanzados, por lo que puedes conectar todos los dispositivos de casa y si vienen amigos tampoco tendrás ningún tipo de problema.