En esta página te vamos a proporcionar la información para que te contactes con la empresa de telecomunicaciones R. Puedes comunicarte con el teléfono gratuito de R para procesar tus dudas, sugerencias o quejas. O, también, dispones del contacto online gracias a su página web y redes sociales para consignar tus requerimientos por escrito. Ambas opciones son válidas y garantizan atención al cliente personalizada y de calidad.
CONTENIDO
R teléfono gratis
A continuación, vas a encontrar la información de los teléfonos de contacto de R para que pongas en conocimiento de la empresa todos tus requerimientos relacionados con el servicio de telefonía. Las líneas están abiertas para atender a particulares, autónomos, empresas o clientes que se encuentren en el extranjero.
| Teléfonos R | |
| Teléfono atención al cliente R Empresas | 1446 |
| Fax | 900825582 |
| Teléfono atención al cliente R Empresas desde extranjero | +34 698 111 446 |
| Teléfono atención al cliente R Particulares desde extranjero | +34 698 111 449 |
| Número gratuito Atención al cliente de R | 881270661 |
| Atención al cliente R – Particulares | 1449 |
Atención al usuario R
Cuando te conectas con los números de teléfono de R tienes la posibilidad de acceder a la información de sus servicios móviles, de fibra, de televisión o los combos que ofrecen para aprovechar los tres; o preguntar por el catálogo de teléfonos inteligentes (Apple, Samsung, Xiaomi etc.), tarifas y facilidades de pago. Puedes contactar para contratar más canales de televisión o acceder a Netflix Fan. O bien, podrás contratar más gigas o datos en tu plan. Si tienes un problema con alguno de sus servicios o, simplemente, si quieres dejar una sugerencia, reclamación o queja, también puedes llamarlos. El horario de atención al cliente de R es de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
También tienes alternativas de contacto con R
Así mismo, puedes comunicarte con R atención al cliente gracias a su página web. Puedes acceder para conocer todos sus servicios y ponerte en contacto con ellos. Para atender todas tus dudas, R ha dispuesto en la página principal de su portal una sección para aclarar tus dudas o puedes acceder por «Preguntas frecuentes» que se encuentra en la parte inferior. Puedes navegar entre preguntas sobre configuración de wifi, configuración internet móvil, facturas, televisor, internet, línea móvil etc. Igualmente, puedes acceder al foro de servicio técnico que cuenta con hilos para todos los servicios con más de 5.000 respuestas.
Sin embargo, cuando tus dudas persistan, tienes la posibilidad de contactar con los asesores de atención al cliente. Si ingresas por la sección «Contacto», dispuesta en la parte superior, conocerás las formas de contacto que pone a tu disposición R. Para enviar tus dudas, quejas o reclamaciones, la empresa dispone su dirección de correo electrónico [email protected] o su dirección postal: Apartado de Correos 2096, 15080 A Coruña.
Por último, puedes contactarlos por Facebook y Twitter para exponer tus requerimientos. Si les escribes por mensaje directo, respondes sus publicaciones y tweets o los mencionas en tus post, ellos buscarán la forma de solucionar tu duda o ponerte en comunicación con el área encargada.
| Web y redes sociales de R | |
| https://www.facebook.com/osdeR.oficial | |
| Web oficial | http://mundo-r.com |
| https://twitter.com/os_de_R | |
Horarios para contactar con R
R abre sus líneas para particulares, autónomos, empresas de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00 horas. La atención es de las 24 horas, los 365 días del año si estás en el extranjero.
Dirección sede de R
Apartado de Correos 2096, 15080 A Coruña.
Servicios de R
R ofrece para todos los usuarios de Galicia los servicios de televisión, telefonía fija y movil e internet de banda ancha. Además, en 2015 estrenaron wificlientesR para ofrecer internet gratuito en más de 50.000 puntos dispuestos en toda Galicia. Si tienes preguntas sobre sus servicios, los puedes contactar a los números de atención gratuitos de R.
Dudas de usuarios más frecuentes con R
Las preguntas frecuentes de los usuarios de R se dividen en instalación, cobertura y conexión wifi. En cuanto a instalación, las preguntas se enfocan en tiempo de instalación, coste del registro de la instalación etc. Referente a la cobertura, las preguntas de los clientes se resuelven ingresando su dirección y dejando que la página compruebe si está dentro del área de cobertura de R. Y con respecto a conexión wifi, las preguntas se enfocan en velocidad N, canal wifi, cablerouter entre otras 20 preguntas aproximadamente. Por los medios de comunicación proporcionados en este artículo, incluyendo los teléfonos de R, podrás aclarar estas dudas.