En este artículo encontrarás toda la información necesaria para comunicarte con Movistar. De esta forma, podrás resolver dudas, asesorarte sobre servicios de telefonía móvil, internet y aparatos electrónicos. Los números telefónicos de Movistar te serán de utilidad en caso de que seas cliente y necesites asistencia técnica o quieras conocer el catálogo de productos disponibles, medios de pago y demás. Del mismo modo, podrás comunicarte para transmitir quejas, reclamaciones o sugerencias, solicitar soporte técnico y realizar contrataciones. En caso de que prefieras otras vías de comunicación, sigue leyendo, ya que te daremos otras alternativas de contacto con el centro de atención al cliente. De esta forma, podrás mantenerte informado y al tanto de novedades.
Movistar es una compañía de telecomunicaciones internacional perteneciente al grupo Telefonía. Su origen se remonta al año 1995 y su sede está ubicada actualmente en Madrid, España. Desde entonces, se ha expandido a varios países de América y Europa. Se trata de una de las empresas de telecomunicaciones más grandes a nivel mundial, ofreciendo servicios de telefonía, internet y televisión.
CONTENIDO
Teléfono gratuito de Movistar
A continuativo encontrarás una lista con los números de contacto de atención al cliente Movistar. Podrás llamar a estas líneas por cuestiones relacionadas con el servicio de telefonía móvil, internet y fibra, televisión por cable y satélite. También contarás con una línea para llamar desde el extranjero y otras especialmente para PYMES, autónomos, empresas y locales públicos. El horario de atención para particulares es de lunes a domingos, durante las 24 horas del día. Para PYMES, de lunes a sábado, de 9:00 a 23:00 horas y domingos de 15:00 a 23:00 horas.
| Teléfonos Movistar | |
| Teléfono gratis Movistar, Accionistas | 900111004 |
| Teléfono gratis Movistar, Prepago comercial | 224430 |
| Teléfono Desde el extranjero de Movistar | +34 699 99 10 04 |
| Compra taquilla | 900163163 |
| Número de teléfono Tv satélite | 900110010 |
| Teléfono atención al cliente Movistar Particulares | 1004 |
| Número teléfono Clientes – Movistar | 609 |
| Teléfono atención al cliente Movistar Pymes – clientes | 900104065 |
| Número gratuito de Contacto con Movistar: Soporte – clientes | 1002 |
| Teléfono atención Movistar Tv locales públicos | 900192222 |
| Número de Teléfono Autónomos y pymes de Movistar | 900101010 |
| Cabinas/cardioprotección | 900127127 |
| Pymes | 1489 |
| Número de teléfono Medianas y grandes empresas | 900120900 |
| Número teléfono gratuito Movistar, Averías contratados | 900202002 |
| Teléfono de Movistar Información y contrataciones | 910780181 |
| Teléfono de Movistar Información general | 900411129 |
Atención al usuario de Movistar por teléfono
Si te pones en contacto con los números de atención al cliente de Movistar podrás realizar diversas acciones. Por ejemplo, si tienes problemas con tu servicio de Wifi, podrás solicitar ayuda para configurar el router, y lo mismo para el servicio de telefonía móvil, telefonía fija y televisión. Esta línea te permitirá contactar con un especialista que te dé asistencia técnica. Si no eres cliente de Movistar, puedes llamar para conocer las tarifas de servicios, como también los planes Fusión, promociones y ofertas. Además, podrás informarte sobre métodos de pagos y realizar contrataciones. Si lo que quieres es acceder a otros servicios como seguros, salud, gaming o seguridad, la línea de atención al cliente te será de utilidad. Antes de comunicarte, recuerda que existen teléfonos distintos para particulares, empresas, PYMES, autónomos y establecimientos públicos. Asegúrate de llamar a la línea que corresponda a tu caso.
Movistar ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Si quieres acceder a todo el catálogo de productos y servicios ofrecidos por la compañía, dirígete a su página web oficial. Allí encontrarás dos secciones, Empresas y Particulares, las cuales te derivarán a las páginas correspondientes. En la página web de Movistar encontrarás el área de clientes, la cual te permitirá realizar gestiones y tramitaciones online sobre el servicio que tengas contratado. Si tienes dudas, puedes dirigirte al foro Movistar, donde encontrarás una biblioteca de consultas con sus respectivas respuestas. En caso de necesitar asistencia técnica, dirígete al apartado de Soporte y luego selecciona el servicio que te esté ocasionando problemas. Si no encuentras lo que estás buscando, la web también cuenta con un asistente virtual que procesará tus mensajes de forma automática para darte la respuesta que necesites. Esta herramienta te dará, por ejemplo, los métodos de contacto más recomendados para ordenador o teléfono.
Para estar al tanto de novedades, noticias, ofertas y promociones, puedes seguir a Movistar a través de sus redes sociales. En sus páginas de Facebook, Instagram y Twitter publican constantemente información útil para los usuarios. Además, podrás utilizar los comentamos y mensajes como una vía de contacto alternativa con la empresa. Si lo que buscas son instrucciones, tutoriales o similares, visita su cana oficial de youtube.
| Web y redes sociales de Movistar | |
| https://es-es.facebook.com/movistar.es/ | |
| https://twitter.com/movistar_es | |
| Web | http://www.movistar.es |
| Youtube | https://www.youtube.com/c/movistarespana |
| https://www.instagram.com/movistar_es/ | |
Servicios de Movistar
Esta compañía ofrece principalmente servicios de telefonía móvil, fija, internet y televisión. Sin embargo, cuenta con otras opciones para sus clientes, como pueden ser sistemas de cámaras y alarmas, seguros para coche, móvil, navegación y almacenamiento en la nube. Además, ofrece planes de atención médica a distancia, préstamos y servicios de gaming.
Incidencias de usuarios más comunes con Movistar
Las incidencias más comunes de los usuarios son para la configuración del router, mejorar la señal de wifi, configurar correo movistar, configurar el APN, asociar aparatos tecnológicos como smartwatches y similares y realizar gestión de facturas online. Las respuestas a todas estas dudas se encuentran en la sección de Soporte de la página web. También puedes evacuarlas a través del asistente virtual o visitar el foro de la empresa.