Dosfarma

Hemos recopilado el teléfono de contacto de Dosfarma para que puedas consultar con sus operadores todo lo relacionado con la compra de medicinas online. Pide información sobre las condiciones de compra, los requisitos a cumplir y la variedad de medicamentos con la que cuentan. También vamos a dejar su página web y sus redes sociales en caso de que quieras contactar vía online.

Dosfarma teléfonos gratis

Los números de teléfono de Dosfarma están disponibles para la atención al cliente de personas que ya han comprado en la plataforma y también para clientes nuevos. Allí te brindan asesorías, información, reciben reclamaciones y mucho más.

Teléfonos Dosfarma

Teléfono gratis Dosfarma, Antiguo

968977968

Atención al cliente

868487505

Atención al cliente Dosfarma

Una vez contactas con los teléfonos que te hemos dejado, estableces contacto con atención al cliente Dosfarma para obtener información de todo tipo. Allí los operadores están preparados para asesorarte sobre tu pedido, la ubicación de este y que puedas notificar un posible retraso.

Si necesitas modificar tu pedido antes de que sea enviado, los operadores pueden ayudarte a conseguirlo con éxito. También puedes notificar problemas con tu pedido como por ejemplo, pedidos incompletos o defectuosos.

En caso de que necesites hacer un cambio o una devolución del producto que hayas pedido, los operadores gestionan las reclamaciones.

Si no tienes muy claro cómo crear una cuenta o hacer tu primer pedido, puedes pedir asesoría en atención al cliente, el personal te guiará paso a paso para concretar tu primera compra. En caso de que tengas inconvenientes con tus métodos de pago o descuentos en tu cuenta que no reconoces, reporta con los operadores para que le hagan seguimiento.

También tienes alternativas de contacto con Dosfarma

Dentro de las otras alternativas de contacto con Dosfarma tenemos que mencionarte su página web. En ella encontrarás la sección de contacto la cual te dirige inicialmente a un formulario de ayuda, en el cual puedes enviar tus solicitudes, identificándote, definiendo el motivo del contacto y proporcionando tus datos de contacto para que se comuniquen contigo. En dicho formulario puedes agregar archivos de ser necesario.

También en la página web de Dosfarma encuentras el centro de ayuda con varias opciones para mirar donde encuentras una guía para solucionar tus inconvenientes vía online. Si vas a la sección de preguntas frecuentes, encuentras la respuesta a las dudas más comunes que ya han sido atendidas por el personal de atención al cliente.

Encuentra a Dosfarma en Twitter, con publicaciones libres para comentar y acceso a la mensajería privada, una red donde ofrecen respuesta de lunes a viernes en cualquier horario. También puedes encontrarlos en Facebook con publicaciones constantes y también abiertas para que comentes si tienes dudas.

Redes sociales y web para contactar con Dosfarma

Twitter

https://twitter.com/dosfarma

Web oficial

http://www.dosfarma.com

Facebook

https://www.facebook.com/dosfarmashop/

Horarios para contactar con Dosfarma

La atención al cliente está comprendida de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 14:00 y desde las 16:00 a 19:00 h

 

Dirección sede de Dosfarma

Recuerda que la atención se hace vía online, pero si necesitas enviar algún documento solicitado por el personal de atención al cliente, te dejaremos la dirección de Dosfarma.

 

Avda.Nueva Cartagena, 3 30310 Cartagena, Murcia, España.

Servicios de Dosfarma

El servicio principal de Dosfarma es la venta de medicamentos de diferente tipo, pero también puedes encontrar productos para el cuidado de la piel, niño, adulto, bebés, dietéticos, óptica y la mayoría de áreas de la salud. Cuentan con productos para fines veterinarios también, así como Test para la detección del COVID.

Consultas de usuarios más comunes con Dosfarma

Hay varias consultas que suelen repetirse entre los clientes de Dosfarma y a continuación te mencionaremos algunas.

  • ¿Dónde está mi paquete?

Es una pregunta de quienes tienen retraso en sus pedidos. Para localizar tu pedido es necesario recurrir al número de seguimiento que te asignan al momento de pedir, el cual puedes introducir en la web con tu contraseña y usuario para rastrear.

  • ¿Qué pasa si aún no recibo el código de confirmación?

Cuando esto sucede debe haber un error al momento de ejecutar el pedido, confirma que estás introduciendo los datos correctos de tu cuenta y si el error persiste entonces comunícate con atención al cliente vía telefónica.

  • ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?

Si has elegido el económico, entonces el tiempo está comprendido entre 2 y 5 días laborables. Mientras que si el pedido es GO (urgente) el tiempo de espera no debe superar las 24 horas de entrega si lo haces antes de las 13:00 h.

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