En este artículo sabrás cómo contactar con República Móvil (Simyo) para que puedas aclarar todas las dudas que tengas al momento de contratar un servicio. Los operadores te darán información amplia sobre las velocidades de internet disponibles, al igual que las tarifas de telefonía móvil o fija. También podrás llamar al teléfono gratuito de República Móvil que te daremos, en caso de que seas usuario de la compañía y necesites soporte técnico por incidencias con tus instalaciones o cuenta de cliente. Además, incluiremos opciones de contacto online de República Móvil, como la página web, redes sociales y correo electrónico de la empresa.
CONTENIDO
República Móvil teléfonos gratuitos
Si quieres adquirir algún servicio de la empresa, ponte en contacto con los teléfonos sin coste de República Móvil. De esta forma, podrás asegurarte de que estás dentro del área de cobertura de la red de fibra y solicitar un presupuesto.
También podrás aclarar dudas relacionadas con duración del contrato, documentación requerida para la titularidad y opciones de pago.
Si ya eres usuario y necesitas asistencia a la hora de realizar gestiones, puedes llamar por teléfono a República Móvil. Además, incluiremos una línea de atención por roaming para no clientes y otra para clientes.
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Teléfonos República Móvil |
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Número teléfono Contrataciones – República Móvil |
910769576 |
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Número gratis No clientes roaming |
911984494 |
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Número teléfono Clientes roaming – República Móvil |
910611422 |
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Número de Teléfono Atención al cliente de República Móvil |
1515 |
Atención al cliente República Móvil
Si eres cliente de otra operadora y quieres pasarte a Simyo sin perder tu número, ponte en contacto con atención al cliente de República Móvil. De esta forma, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con el procedimiento de portabilidad, modificar la titularidad del contrato o ampliar la capacidad contratada.
Por otro lado, si estás experimentando problemas técnicos como cortes intermitentes, disminución de la velocidad de descarga o similares, puedes contactar con asistencia al usuario de República Móvil para solicitar soporte.
Otras alternativas para contactar con República Móvil gratis.
A continuación te facilitaremos el enlace de acceso a la página web de República Móvil. Al inicio tendrás a tu disposición un simulador de tarifas que podrás utilizar para determinar los servicios y potencia que quieres contratar.
Por otro lado, en la parte superior derecha encontrarás el acceso directo a tu área personal de cliente. Además, si ingresas a la sección de «Ayuda» tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes para clientes y otra para no clientes.
Si no consigues la respuesta que buscas, haz clic en el botón «Entrar» que está en el área superior, para que puedas comunicarte con un asesor por chat, videoconsulta y WhatsApp.
Otra opción para comunicarte de forma online, es contactar con República Móvil por las redes sociales. De esta forma, podrás utilizar los comentarios y mensajes por chat como un canal de atención secundario. Sin embargo, la información que encontrarás en Facebook y Twitter será limitada debido al cambio de marca comercial.
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Web y redes sociales de República Móvil |
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Página web |
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Contacta vía email República Móvil
Otra alternativa de contacto es utilizar el correo electrónico de República Móvil. A continuación te compartiremos la dirección de email de las oficinas de soporte.
De esta forma, podrás solicitar asistencia técnica en caso de que estés experimentando incidencias con tu línea móvil o servicio de internet. Además, podrás adjuntar archivos como facturas o documentos en caso de ser necesario.
Horarios para contactar con República Móvil
El horario de atención al cliente de Simyo es de lunes a domingo, de 8:00 a 23:00 horas.
Dirección sede de República Móvil
Las oficinas están en esta dirección de República Móvil, pero también puedes consultar la ubicación de la tienda más cercana a través del siguiente localizador.
Av. Europa 26 Edificio Ática 5, Planta 2 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España.
Qué ofrece República Móvil
República Móvil (ahora Simyo) es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet por fibra, telefonía móvil y fija. El servicio de internet ofrece velocidades de entre 300 mbps a 1 gb, mientras que los planes de contratación de telefonía pueden incluir 40 gb a 100 gb y 120 minutos o llamadas ilimitadas.
Además, República Móvil cuenta con servicios de roaming, 4G y también comercializa smartphones en sus tiendas físicas.
Incidencias de usuarios más frecuentes de República Móvil
Estas son algunas de las soluciones a las incidencias más comunes de los usuarios de República Móvil.
- Pérdida de gigas acumulados: Los gigas que te sobran a fin de mes se acumulan para el siguiente, pero solo duran 3 meses. Si en ese tiempo no utilizaste la totalidad del sobrante, no se computará nuevamente.
- Datos móviles en el extranjero: Aunque desactives tus datos móviles, es posible que tu smartphone realice microconexiones en el extranjero para realizar actualizaciones. Por eso es aconsejable solicitarle a Simyo que desactive temporalmente tus datos de roaming.
- Pérdida de SIM: Si extraviaste tu SIM, puedes bloquearla desde el área de clientes. Seguidamente, llama al centro de soporte y solicita un duplicado (costará 7 € por el envío).