El teléfono de atención al cliente de Avis te da la oportunidad de comunicarte directamente con el personal para hacer todas tus preguntas. Vía telefónica podrás pedir toda la información que buscas sobre la empresa, conocer su funcionamiento y pedir asistencia para coger un automóvil de alquiler. Al mismo tiempo, les puedes preguntar dónde están ubicadas las oficinas, conocer el horario de apertura y cierre de la de tu interés. Además, te vamos a dejar con sus medios digitales y su web para gestionar un alquiler y te contactes con ellos siempre que lo necesites.
CONTENIDO
Avis teléfono gratuito
En esta sección tienes los diferentes teléfonos de contacto de Avis para que consultes todo lo que tenga que ver con la compañía. De manera que, podrás pedir información o asistencia con tu tarjeta, bonos, control de créditos, pymes y hasta tendrás acceso a la central de reservas. Así mismo, tienes la posibilidad de preguntar si tienen algún tipo de promoción vigente y preguntar si tienen vacantes de empleo.
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Teléfonos Avis |
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Avis – Solicitudes de tarjetas y/o bonos |
902090425 |
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Tarjetas preferred |
902200336 |
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Atención al cliente Avis – Control de créditos |
902248827 |
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Pymes |
902148841 |
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Número teléfono gratuito Avis, Central de reservas |
902180854 |
Atención al usuario Avis
Los operadores de la atención al usuario de Avis están capacitados para ofrecerte la información que buscas con respeto a la empresa. Por lo que, puedes preguntar por las modalidades de renta que ofrecen, conocer qué tipos de automóviles, motos o furgonetas tienen disponibles para alquilar.
También, podrás pedirles que te den a conocer los precios que ofrecen, consultar que servicios adicionales tienen disponibles y sus tarifas. Del mismo modo, vas a poder consultar si es posible contratar un seguro, conocer los niveles de cobertura que ofrecen y sus beneficios.
Por otro lado, tienes la posibilidad de consultar los métodos de pago que aceptan, preguntar qué es el importe de la fianza. Así como, consultar cuando se hace efectiva la devolución de la fianza y pedir asistencia en caso de que no se haga efectivo el reintegro.
De igual manera, te pueden indicar cuáles son los requisitos necesarios para alquilar con ellos, consultar si es posible añadir un conductor adicional. Además, podrás preguntarles en qué países se encuentran operativos, consultar si puedes viajar con uno de sus coches entre países.
A su vez, vas a poder consultar si están presentes en aeropuertos, pedir información sobre su programa de fidelidad y como darte de alta. Además, puedes preguntar por su servicio QuickPass, conocer sus ventajas, tarifas y preguntar cómo te inscribes.
Así mimo, tienes la opción de consultar si puedes cancelar o modificar una reserva, pedir asistencia si tienes algún tipo de problema con el coche. Por último, podrás pedirles asistencia en caso de que no puedas acceder a tu cuenta desde la web, aceptarán tus reclamaciones y sugerencias.
Redes sociales y página web de Avis
Si necesitas otras formas para contactar con Avis entonces pásate por su web, desde la pantalla principal vas a poder hacer tus reservas y más. En la parte superior derecha, tienes acceso al área de cliente, desde ahí puedes hacer tus pagos, añadir servicios adicionales, solicitar asistencia, entre otros.
Casi al final de la web tienes un apartado que pone ¿Podemos ayudarte? En él tienes opciones como contacto, ingresando en ella encontrarás los teléfonos de Avis. Así mismo te vas a encontrar con la sección de preguntas frecuentes.
Del mismo modo, podrás conocer los servicios y la ubicación de las oficinas, conocer las ciudades, países y aeropuertos en los que los puedes encontrar. En la parte inferior derecha de la web, tendrás acceso a su asistente virtual el cual te ayudará con las reservas.
En las redes sociales de Avis están constantemente compartiendo información relacionada con la empresa, dando a conocer sus promociones y vehículos disponibles. Comunícate por esta vía respondiendo una publicación o enviado un mensaje privado.
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Web y redes sociales de Avis |
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Website |
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Contacto por email con Avis
También les puedes escribir al correo electrónico de Avis: [email protected], [email protected], [email protected].
Horarios para contactar con Avis:
Su línea de atención al cliente atiende de lunes a viernes de 9:00 hasta las 17:00 horas. Además, el horario de la central de reservas es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 17: horas.
Dirección sede de Avis
Esta es la dirección de Avis. Antes de acercarte presencialmente, consulta sus horarios de atención.
Avenida Manoteras, 32 – EDIF. C, Madrid, 28050, España.
Qué ofrece Avis
Esta es una empresa de alquiler de coches, motos y furgonetas, los cuales se pueden alquilar en diferentes modalidades según las necesidades de los usuarios. Del mismo modo, ofrecen seguros, alquiler de sillas de seguridad para niños, productos para invierno, opciones de repostaje, conductores adicionales, Avis Travel Companion.
Además de, un programa de fidelización, servicio QuickPass, diferentes métodos de pago disponibles, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros. Conoce más acerca del servicio de tu interés desde los teléfonos de Avis o pásate por la web.
Dudas de clientes más comunes con Avis
Ahora te hablaremos de algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios:
- ¿Es posible modificar una reserva?
Sí, puedes hacer cambios en tu reserva desde la página web, solo tienes que acceder en tu cuenta y pinchar sobre gestionar mi reserva. Luego, sigue los pasos que se te indique y listo, ya has modificado tu reserva.
- ¿Cómo puedo descargar mi factura?
Lo primero que debes saber es que la puedes descargar pasadas 48 o 72 horas luego de que tu alquiler finalice. Para descargarla solo debes acceder en tu cuenta y tener a la mano el número de contrato o el número de reserva.