Si quieres usar patinetes eléctricos o bicicletas, te daremos los teléfonos gratuitos de Voi. Al mismo tiempo, te ofreceremos otras formas de contacto online con Voi como la página web, redes sociales y el correo electrónico.
CONTENIDO
Teléfono gratis Voi
Al comunicarte por el teléfono sin coste de Voi, puedes realizar diversas consultas relacionadas con sus servicios. Puedes preguntar sobre las áreas donde operan, si hay estaciones cercanas a tu ubicación o si tienen planes de expansión a nuevas ciudades.
Si eres nuevo, puedes preguntar sobre el proceso de registro en la aplicación. Si te interesan las políticas ambientales que siguen, puedes llamar a Voi por teléfono.
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Teléfonos Voi |
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Número de Teléfono Telefono de Voi |
NO DISPONIBLE |
Atención al cliente de Voi
De igual manera, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Voi. Al hablar con los operadores, puedes consultar sobre la accesibilidad de los vehículos para personas con movilidad reducida.
Si tienes algún problema técnico, aprovecha para preguntar. También puedes contactar con atención al usuario de Voi para informarte sobre los horarios de operación.
Redes sociales y otras formas para contactar con Voi
Tienes la página web de Voi. Al ingresar, en el panel superior a la derecha, encontrarás “¿Necesitas ayuda?”, donde tendrás diversas opciones para disponer de los servicios. Debajo de esas opciones, encontrarás las “preguntas frecuentes”. Al volver al inicio, podrás ver en el centro de la web una opción para “descargar la aplicación de Voi”.
Por otra parte, puedes acceder al “chat virtual”, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Al final de la página, en el sector izquierdo, verás las redes sociales para contactar con Voi por la página web.
También puedes comunicarte por las redes sociales de Voi. Puedes acceder a Twitter o Facebook para compartir tus opiniones con otros usuarios. Además, puedes escribir tu consulta por el chat privado de las plataformas o enviar un mensaje por el correo electrónico [email protected].
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Otras formas de contactar con Voi |
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Horarios para contactar con Voi
Puedes contactar durante los horarios de atención al cliente de Voi que se encuentran disponibles todos los días de la semana, las 24 horas.
Dirección sede de Voi
Para encontrar la sede de la compañía debes acudir a la dirección de Voi que te mostramos. Las instalaciones se encuentran en Calle Recoletos, 3 – PISO 1, Madrid, 28001, España.
Qué ofrece Voi
Voi proporciona una gama de servicios de movilidad urbana, ofreciendo patinetes eléctricos y bicicletas compartidas en diversas ubicaciones. A través de su aplicación intuitiva, los usuarios pueden desbloquear y utilizar los vehículos de forma sencilla, pagando por el tiempo de uso. Con un enfoque en la sostenibilidad,
Consultas de usuarios más comunes con Voi
En esta sección te mostraremos algunas de las preguntas frecuentes de los clientes de Voi.
- ¿Cuál es la velocidad que alcanzan los patinetes eléctricos? Los vehículos pueden circular a una velocidad de hasta 25 kilómetros por hora.
- ¿Cómo debo aparcar un patinete? Debes dejar tu patinete en el lugar donde no obstruya el paso de peatones y donde otros ciudadanos puedan agarrarlo sin problemas.
- ¿Qué debo hacer si tengo un recargo en mi cuenta? Tienes que dar aviso mediante el chat de la página web o por medio del correo electrónico disponible.