En este artículo compartimos contigo el teléfono de contacto de Balumba así como las otras formas de contacto que la empresa tiene a disposición para resolver consultas de sus clientes. Algunos de los teléfonos gratuitos que encontrarás son válidos también para hacer consultas y solicitar asesoramiento aun cuando no tengas contratado los servicios de la empresa. Además de los teléfonos gratuitos encontrarás los enlaces a sus redes sociales de interés así como el enlace a su página web, desde los cuales podrás gestionar algunos trámites además de conocer información sobre los servicios y las particularidades de la empresa.
CONTENIDO
Balumba teléfonos gratuitos
En la lista a continuación podrás acceder a los distintos teléfonos gratuitos de Balumba. Todos estos sirven para comunicarse con algún área de su centro de atención al cliente, pero tienen funciones distintas. Por ejemplo, tendrás a disposición un número para hacer llamadas desde el extranjero, así como un número para informar sobre accidentes vasculares o para solicitar asistencia en caso de que te encuentres en viaje, ya sea a nivel nacional o internacional.
Además, encontrarás el número de atención al cliente, que está disponible tanto para clientes como para personas que no tengan contratado el servicio. Por último, un número exclusivo para renovaciones, solo en caso de que seas cliente y hayas cumplido el plazo dispuesto por la contratación del servicio.
| Teléfonos Balumba | |
| Desde el extranjero – Balumba | +34 915 149 912 |
| Número gratuito Accidentes/ siniestros de Balumba | 955004005 |
| Teléfono gratuito Balumba, Asistencia en viajes | 912 755 427 – 915949439 |
| Teléfono Atención al cliente | 955004001 |
| Teléfono gratuito Renovaciones de Balumba | 955004003 |
Atención al cliente Balumba
A través de cualquiera de los números provistos en la sección anterior podrás establecer contacto directo con un operador del centro de atención al cliente de Balumba. De todas formas, te recomendamos leer con atención el detalle de cada uno de estos para llamar al área de atención en la que tengas que resolver tu consulta.
Si aún no tienes contratados los servicios de la empresa, puedes comunicarte con el número de atención al cliente. Allí podrás darte la información sobre el funcionamiento general del servicio, así como las opciones de promoción disponibles, junto con los planes de financiación o las formas de pago.
Los clientes, por otro lado, podrán solicitar información sobre el estado de cuenta así como informar sobre pagos pendientes o comunicar una facturación errónea en el servicio. Del mismo modo, solicitar asesoramiento técnico o revisión del vehículo, así como informar sobre robos o accidentes recientes. Si estás buscando ampliar tu suscripción a través de los programas familiares, también podrás solicitar información sobre este tipo de servicio.
Si estás teniendo complicaciones al momento de usar tu usuario en la sección de clientes ee su página web, también podrás solicitar asesoramiento técnico para la solución de este conflicto.
A través de una llamada, también podrás conocer las ofertas de empleo disponibles así como las novedades y renovaciones en el funcionamiento de sus servicios.
Balumba en las redes sociales
Además del detalle de los teléfonos de contacto que ya hemos compartido contigo en las secciones anteriores de este artículo, en esta sección verás otras opciones de contacto de Balumba. Estas son su página web y sus redes sociales.
En primer lugar, en la página web de Balumba, tendrás en la sección principal información general sobre el servicio, así como acceso a su área de clientes, y la posibilidad de solicitar una grúa inmediatamente. Para acceder a la sección de contacto debes dirigirte a la pestaña de ayuda. Allí encontrarás la información sobre los teléfonos de contacto de las distintas áreas de interés.
Del mismo modo, podrás acceder a otro panel en el que consultar la ubicación de los talleres más cercanos. En este panel tendrás también la opción de declarar un accidente o conocer los teléfonos de contacto en caso de urgencias.
En las redes sociales de Balumba, mantienen actualizados sus perfiles con publicaciones semanales con ofertas disponibles e información y novedades sobre el servicio. Puntualmente en Facebook tendrás de escribir mensajes privados para comunicarte con el área de atención al cliente. Además, tanto en Facebook como en Twitter podrás comentar las publicaciones de la empresa para compartir tu experiencia con los otros usuarios, aunque la empresa no suele ofrecer información a través de ese medio.
| Más formas de contactar con Balumba | |
| Website | http://www.balumba.es |
| https://twitter.com/balumbaes | |
| https://www.facebook.com/Seguro.Coche.Balumba/ | |
Emails para contactar Balumba
Compartiremos contigo el correo electrónico de Balumba en caso de algún incidente o accidente.
Horarios para contactar con Balumba
El horario de atención al cliente de Balumba disponible, es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 23:00 horas, y los sábados desde las 10:00 hasta las 15:00 horas.
Dirección sede de Balumba
Si quieres ir a la sede de la empresa, puedes visitar la siguiente dirección de Balumba:
C/ Sánchez Pacheco,85, 28002 Madrid, España.
Qué ofrece Balumba
Balumba es una empresa que ofrece seguros de cobertura para coches. A través de una suscripción mensual la empresa ofrece reembolso económico en caso de accidentes, así como asesoramiento legal para cada circunstancia. Del mismo modo, facilita el asesoramiento técnico en sus talleres así como dispone de servicios de grúas para transportar vehículos en mal estado. También tienen a disposición un servicio de asistencia al viajero en caso de que estés transitando rutas tanto nacionales como internacionales.
Incidencias de usuarios más comunes de Balumba
A continuación encontrarás algunas de las incidencias más comunes de los usuarios con Balumba.
- ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, la empres permite que sus clientes cancelen el servicio en cualquier momento. Eso sí, solo en caso de que no tengas ninguna deuda pendiente.
- ¿Cuáles son las tarifas por los servicios de Balumba?
Las tarifas por el servicio de cobertura de coches varían según el tamaño del coche, el estado y la antigüedad del mismo. Puedes solicitar presupuesto a través de su página web así como a través de la vía telefónica a través de alguno de los números gratuitos disponibles en la segunda sección de este artículo.
- ¿El servicio de cobertura alcanza también a motos, caravanas y furgonetas?
No. Balumba ofrece servicios de cobertura para coches únicamente. Si quieres contratar un servicio de cobertura de motos o de otros vehículos, tendrás que buscar otra opción disponible en otra empresa de seguros.