Si quieres comunicarte con Lurraldebus, en el siguiente artículo tendrás a tu disposición todos los canales de atención al cliente disponibles. De esta manera, podrás darle respuesta a las preguntas que tengas sobre el servicio de transporte público y el sistema tarifario vigente. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Lurraldebus para comunicar incidencias, sugerencias o notificar objetos perdidos en unidades. Además, te daremos otras formas de contacto online con Lurraldebus, como el enlace de acceso a su página web y sus perfiles en redes sociales.
CONTENIDO
Teléfonos gratis Lurraldebus
A continuación te facilitaremos el teléfono de contacto de Lurraldebus. Puedes recurrir a esta línea en caso de que tengas dudas relacionadas con la normativa del transporte público (viajes con animales, transporte de elementos voluminosos, código de conducta etc.).
Además, el personal de la empresa responderá todas las preguntas que tengas sobre los gastos de gestión de la tarjeta MUGI/Lurraldebus, los horarios de líneas y ubicación de paradas.
El horario de atención telefónico de Lurraldebus es de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.
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Teléfono atención usuario |
900300340 |
Atención al usuario de Lurraldebus
Si quieres gestionar una tarjeta MUGI personalizada, comunícate con el servicio de atención al cliente de Lurraldebus. Los operadores te brindarán información amplia sobre los documentos que deberás presentar para ello.
También podrás solicitar ayuda al momento de planificar tu viaje y consultar qué línea debes abordar para llegar a determinados destinos.
Además, podrás contactar con atención al cliente de Lurraldebus en caso de que no sepas cómo llevar a cabo la recarga virtual, o si quieres comunicar alguna queja o sugerencia relacionada con la experiencia de viaje en el servicio interurbano.
Alternativas de contacto Lurraldebus
A continuación te compartiremos el enlace de acceso a la página web de Lurraldebus. Aquí encontrarás una ventana con todas las opciones necesarias para planificar tu viaje (líneas, horarios, paradas, etc.).
Por otro lado, si tienes alguna sugerencia, en la esquina inferior derecha encontrarás el acceso directo al buzón correspondiente.
Además, si bajas hasta el final de la página web, en el área de «Información» (abajo a la derecha) encontrarás el acceso a la biblioteca de preguntas frecuentes y el apartado de «Contacto», el cual contiene todos los canales de atención de la empresa.
También puedes contactar con Lurraldebus por redes sociales. En ese caso, debes acceder a sus perfiles de Facebook o Twitter y enviar un mensaje privado por chat.
También puedes escribir un comentario o mencionar el usuario de la compañía en una publicación. Además, aquí encontrarás novedades sobre los servicios ofrecidos y la flota de vehículos.
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Alternativas de contacto de Lurraldebus |
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Sitio web |
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Contactar por email con Lurraldebus
Otra alternativa para comunicarte con la empresa es a través de email. A continuación te compartiremos las direcciones de correo electrónico de Lurraldebus.
Horarios para contactar con Lurraldebus
No hay un horario en específico, así que te invitamos a llamar en horario laborable.
Dirección sede de Lurraldebus
Si quieres ser atendido personalmente, encontrarás las oficinas en esta dirección de Lurraldebus. Ante cualquier duda, llama previamente al teléfono de contacto de Lurraldebus para solicitar una cita.
Por otro lado, si quieres presentar una carta de reclamación o algún documento impreso, podrás hacerlo por correo postal.
Estación de Autobuses 20570 Bergara, Guipúzcoa, España.
Servicios de Lurraldebus
Lurraldebus es una empresa de transporte ubicada en la localidad de Guipuzkoa, Comunidad Autónoma del País Vasco, España.
Ofrece servicios de transporte interurbano de pasajeros por carretera. Además, cuenta con otros servicios especiales como conexión con el aeropuerto de Bilbao, servicio de temporada de sidrerías y para fiestas locales y eventos especiales.
Además, emplea el sistema MUGI para abonar los viajes, junto con la tarjeta Lurraldebus.
En ambos casos, las tarjetas pueden ser ordinarias o personalizadas, y pueden recargarse de forma virtual.
Consultas de clientes más comunes de Lurraldebus
Las dudas más frecuentes de los usuarios de Lurraldebus están relacionadas con la tarjeta MUGI para abonar servicios.
A continuación te compartiremos algunas de ellas junto a sus respectivas respuestas.
¿Puedo abonar el viaje de otro pasajero con mi tarjeta MUGI? No, la tarjeta MUGI ordinaria solo permite abonar los viajes del titular.
¿Puedo tener más de una tarjeta MUGI a mi nombre? No, solo puedes tener una tarjeta personalizada, ya sea MUGI o Lurraldebus. Si quieres adquirir otra, tiene que ser ordinaria.
¿Qué diferencia hay entre la tarjeta MUGI y la Lurraldebus? La tarjeta MUGI se introdujo en el 2013 y corresponde a un sistema tarifario unificado que sirve para abonar todos los servicios de transporte público de Gipuzkoa, pero tiene prácticamente la misma función que la Lurraldebus.