En el siguiente artículo te facilitaremos los canales de atención al cliente de Cigna Healthcare para que puedas resolver todas las dudas en caso de que seas asegurado. También podrás llamar al teléfono gratuito de Cigna en caso de que estés interesado en contratar un seguro para particulares, empresas o PYMES. Los operadores te darán a conocer todos los productos disponibles con sus respectivas características de cobertura. Por otra parte, si prefieres comunicarte de forma virtual, también incluiremos alternativas de contacto online con Cigna, como el enlace de su página web, redes sociales y direcciones de email.
CONTENIDO
Teléfonos gratis Cigna
A continuación te daremos una lista con los teléfonos sin coste de Cigna. De esta forma, podrás conocer más sobre los servicios de salud ofrecidos, solicitar orientación médica telefónicamente y conocer el cuadro médico de la institución. Si aún no eres cliente de la aseguradora, puedes llamar a la línea de información y contratación para asesorarte personalmente e iniciar los trámites correspondientes.
Por otro lado, si tienes una emergencia médica, también te proporcionaremos teléfonos de urgencias en el extranjero, Madrid y Barcelona. Esto te será de utilidad en caso de que necesites una ambulancia, un traslado o atención inmediata. Además, podrás llamar a Cigna por teléfono en caso de que hayas extraviado tu tarjeta y necesites conocer el número de tu Chipcard.
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Teléfonos Cigna |
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Cigna – Barcelona |
933010656 |
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Teléfono Información servicios+salud – Cigna |
91 418 40 50 | 93 317 24 12 |
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Teléfono atención al cliente Cigna Orientación médica telefónica |
91 179 14 87 | 93 259 34 14 | 902 365 300 |
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Teléfono Ampliación cuadro médico – Cigna |
91 418 40 40 | 93 301 06 56 |
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Teléfono gratuito Urgencias en viajes extranjero de Cigna |
+34 91 572 44 06 |
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Teléfono Urgencias madrid – Cigna |
911791487 |
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Urgencias barcelona |
932593414 |
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Teléfono contacto Cigna: Información y contratación seguros |
91 418 40 60 | 93 318 04 06 |
Atención al cliente de Cigna
Si quieres solicitar una cita previa con un especialista, ponte en contacto con el servicio de atención al paciente de Cigna. De esta forma, podrás conocer la ubicación del centro de salud concertado más próximo a tu ubicación. También puedes llamar por consultas relacionadas con reintegro de gastos (en caso de que tengas un seguro de reembolso), copagos y franquicias (por seguros dentales).
Por otro lado, si crees que hay un error en tu póliza, también podrás contactar con atención al cliente de Cigna para solicitar que sea revisada nuevamente. Si quieres dar de baja tu seguro, los operadores te brindarán información ampliada sobre el procedimiento de solicitud para la no renovación de tu contrato.
Página web y otras formas de contacto con Cigna
El siguiente enlace te enviará a la página web de Cigna Healthcare. En la barra de secciones encontrarás las áreas de seguros para particulares, empresas, PYMES, una biblioteca de salud, e incluso, un directorio médico. Si tienes alguna pregunta, coloca el cursor sobre el apartado de «Servicio al Cliente» y luego accede a la biblioteca de preguntas frecuentes.
Si no encuentras la respuesta que buscas, en esta sección también encontrarás un área de «Contacto», otra con información para comunicar incidencias, quejas y reclamaciones, y también un buzón de sugerencias. Otra alternativa para contactar con la aseguradora es a través de correo electrónico. A continuación te compartiremos una lista con las direcciones de atención para particulares, seguros corporativos, servicios de salud, servicio al cliente y reclamaciones.
También puedes contactar con Cigna por redes sociales para mantenerte informado. Aquí encontrarás novedades sobre seguros de salud para particulares, PYMES y empresas. Además, si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje por chat o publicar un comentario.
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Contactos de Cigna |
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Sitio web |
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Horarios para contactar con Cigna
El horario de atención al cliente de Cigna durante los meses de julio y agosto es de 8:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. El resto del año es de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.
Dirección sede de Cigna
Las oficinas están ubicadas en esta dirección de Cigna:
Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 14, Planta baja 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España.
Qué ofrece Cigna
Cigna es una compañía de seguros de salud que ofrece productos para particulares, PYMES y empresas. En el primer caso, podemos mencionar el seguro Salud Plena, que incluye cobertura del 100% de gastos médicos y puede ser con o sin copago, el Reembolso Blue que ofrece la libre elección de cualquier médico a cambio del reembolso del 80% de los gastos, y Reembolso Gold que reconoce 150.000 € anuales en gastos médicos. También ofrece un seguro por atención ambulatoria, seguro dental franquiciado y seguros para expatriados.
Dudas de clientes más frecuentes de Cigna
Las dudas más frecuentes de los clientes de Cigna suelen estar relacionadas con la tarjeta de asegurado. A continuación te compartiremos algunas de ellas para que puedas asesorarte.
¿Por qué necesito la tarjeta Cigna para acudir a un centro de salud? La tarjeta Cigna es el documento que podrás utilizar para validar tu identidad. Si la presentas en un centro concertado, no deberás pagar por la atención recibida.
¿Qué pasa si olvidé la tarjeta Cigna? Puedes ofrecer tu número de Chipcard para identificarte como asegurado. Este número está en tu área privada de paciente, a la que podrás acceder por medio de la página web o aplicación móvil de la compañía.
¿La tarjeta Cigna caduca? No, esta tarjeta no tiene fecha de caducidad. Solo en caso de robo, daños materiales o deterioro deberás solicitar una nueva.