En este artículo te proporcionaremos el teléfono sin coste de Volotea. De esta manera, podrás asesorarte personalmente al momento de reservar un pasaje de avión y resolver dudas asociadas con facturación.También podrás llamar al teléfono gratuito de Volotea para conocer la documentación requerida para volar y las fechas disponibles. Por otra parte, si te resulta más práctico comunicarte de forma online, también incluiremos alternativas de contacto online con Volotea, como sus direcciones de email y redes sociales. Además, te explicaremos cómo acceder al chat de contacto y la biblioteca de preguntas frecuentes a través de la página web de la aerolínea.
CONTENIDO
Teléfono gratuito Volotea
A continuación incluimos una lista con los teléfonos gratuitos de Volotea. De esta forma, podrás comunicarte con las oficinas de la aerolínea ubicadas en España, Francia e Italia. Si te encuentras en otro país que no está en la lista, deberás llamar al teléfono de atención desde el extranjero. Esto te será de utilidad para solicitar información ampliada sobre estado de vuelos, disponibilidad de asientos, servicios a bordo y horarios de embarque. También podrás llamar a Volotea por teléfono para solicitar ayuda en caso de que tu vuelo sea cancelado o reprogramado.
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Teléfonos Volotea |
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España |
(+34) 902 737 717 |
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Número gratis Francia |
(+33) 0821 230 269 |
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Teléfono Italia |
(+39) 199 206 305 |
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Número teléfono gratuito Volotea, Contacto desde extranjero |
(+34) 93 12 20 717 |
Atención al cliente de Volotea
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Volotea para conocer los horarios de las distintas rutas aéreas y los precios de los pasajes. También podrás resolver dudas relacionadas con métodos de pago aceptados, modificación de pasajes (solo disponibles para reservas flex) y facturación de equipaje extra.
Por otro lado, si no sabes cómo realizar el check-in online, puedes contactar con el personal de atención al cliente de Volotea para solicitar instrucciones. Esto también te será de utilidad en caso de que pierdas un objeto personal en el avión y quieras denunciarlo.
Redes sociales y página web de Volotea
El enlace que te compartiremos a continuación te remitirá a la página web de Volotea. Aquí encontrarás una ventana con todas las herramientas necesarias para gestionar tu pasaje de forma online. Un poco más arriba a la derecha verás el acceso a tu cuenta de usuario (o registro en caso de que no tengas una cuenta).
Por otro lado, si tienes alguna duda, haz clic en el botón de «Ayuda» que está en la esquina superior derecha y luego en «Visitar el Centro de Ayuda». Aquí encontrarás un chat virtual (el ícono que está abajo a la derecha) y una serie de categorías bibliotecas de preguntas frecuentes.
Al contactar con Volotea por redes sociales encontrarás publicaciones con información sobre destinos turísticos, promociones y ofertas de vuelo. Además, puedes utilizar el chat y los comentarios como canales de atención al cliente alternativos.
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Redes sociales y web de Volotea |
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Web |
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Emails de contacto Volotea
Si lo prefieres, también puedes comunicarte con las oficinas por el correo electrónico de Volotea.
Horarios para contactar con Volotea
El horario de atención al cliente de Volotea por chat es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 horas. Los sábados y domingos es de 9:00 a 14:00 horas. Por redes sociales es de lunes a domingos, de 8:00 a 21:00 y por email de 8:00 a 19:00 horas.
Dirección sede de Volotea
Las oficinas centrales se encuentran ubicadas en la siguiente dirección de Volotea.
Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006, Barcelona, España.
Servicios de Volotea
Volotea es una aerolínea de bajo coste que realiza vuelos nacionales e internacionales en Europa. Ofrece servicios adicionales como reserva de coches y hoteles, menú a bordo y entretenimiento. Además, los pasajeros cuentan con las opciones de facturar equipaje extra, pagar un embarque prioritario y acceder a una reserva flex, la cual ofrece la posibilidad de realizar modificaciones hasta 4 horas antes del vuelo.
Consultas de usuarios más comunes de Volotea
Las dudas más comunes de los usuarios de Volotea normalmente están asociadas con check-in, reservas y facturación. A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Qué hago si no recibí el mail de confirmación? Si no recibiste el mail de confirmación de reserva, lo primero que debes hacer es revisar tu bandeja de spam para corroborar que no fue enviado allí por error. En su defecto, accede a la página web de Volotea, baja hasta el final y accede a «Reenviar email de confirmación», ubicado en el área de «Tu Reserva».
¿Por qué no recibí mi factura luego de haber efectuado el pago? La factura será emitida y enviada a tu correo electrónico 24 horas después de haber realizado tu vuelo.
¿Es necesario imprimir la tarjeta de embarque? No necesariamente. Si realizas el check-in desde tu smartphone, bastará con que descargues el documento y lo muestres desde la pantalla del móvil. En su defecto, puedes realizar el check-in desde un ordenador, descargar la tarjeta de embarque e imprimirla.