Debes llamar al teléfono de Edreams que te daremos si tienes ganas de viajar y quieres comunicarte con esta agencia de viaje. Una llamada te permitirá coordinar el viaje, la estadía, transporte, comida y otros detalles del mismo. Llama y consulta los destinos que tienen disponible, así como los hoteles que manejan. Para que logres coordinar todo, también te daremos otros datos de contacto para obtener información, como son sus redes sociales, correo electrónicos, dirección física y digital.
CONTENIDO
Teléfono gratuito Edreams
Ahora te vamos a dar los números teléfono de Edreams, así te comunicarás con el departamento de atención al cliente. Este te dirá los destinos que tienen disponible, así como los paquetes que tienen para este destino, comodidades, actividades, locaciones, entre otras cosas.
Al llamarlos para conocer los destinos y paquetes disponibles para los mismos, el personal que te atienda, primeramente especificará los lugares en los cuales tienen el servicio. Luego que especifiques el o los destinos que más te gustan, te dirán los paquetes que tienen, ofreciendo varias opciones en mesa. En el caso de que te decidas por alguno de los paquetes que te mencionan, puedes empezar con el trámite de compra y poder adquirir el mismo.
Si tienes algún problema durante el viaje y quieres notificarlo, la vía telefónica es la mejor opcion. Allí podrás explicar el problema a detalle, para que ellos tomen acción y puedan darte una solución. Es probable que te den una compensación por las molestias causadas durante el viaje.
| Teléfonos Edreams | |
| Teléfono gratuito Información general de Edreams | 935088558 |
| Teléfono gratuito Atención al cliente | 934457153 |
| Teléfono Fax – Edreams | 935088990 |
Atención al usuario Edreams
Puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Edreams. Un equipo de asesores te ayudarán a conocer todos los servicios que ofrecen, sus tarifas y todas las opciones de pago disponibles. Te dirán qué tipo de viajes tienen, todo sobre los servicios de alquileres de coche y los requisitos que debes presentar.
Te ayudarán a gestionar una reserva, a cancelarla y modificar una fecha si es necesario. También recibirán todas tus quejas, en caso de que haya retrasos, problemas de cobro, mala atención o errores en la plataforma web. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 9am hasta las 8pm.
Redes sociales y página web de Edreams
Existen otras maneras de contactar con esta empresa, las cuales son a través de sus medios digitales. La primera es la página web de Edreams, la cual contiene la información de la empresa y los destinos que tiene disponible para ti. En esta puedes buscar y reservar un viaje, pagando una parte del mismo y optando por pagar el restante el día del viaje. Si haces clic en «te podemos ayudar», verás algunas preguntas frecuentes de los clientes y el chat para hacer preguntas a un asistente virtual. También puedes descargar la app de la empresa para hacer gestiones desde el teléfono móvil.
Por las redes sociales de Edreams, verás los nuevos destinos que estén impulsando, así como ls próximos viajes disponibles, con sus respectivos paquetes. En el caso de las redes sociales, puedes comunicarte por los comentarios y por un mensaje al privado.
| Web y redes sociales de Edreams | |
| Web oficial | http://www.edreams.es |
| https://facebook.com/eDreams.ES/ | |
| https://twitter.com/edreams | |
Contacto vía email Edreams
El contacto por el correo electrónico de Edreams sirve para enviar documentos personales y soportes de pago para formalizar la compra de los billetes del vuelo. Por esta vía también recibirás los datos del paquete, así como los billetes digitales, que podrás imprimir o mostrar en el aeropuerto a la hora de embarcar.
| [email protected] | |
Horarios para contactar con Edreams
El horario de atención al cliente de Edreams es de lunes a viernes desde las 9:00 AM hasta las 8:00 PM.
Dirección sede de Edreams
Ahora te vamos a decir la dirección de Edreams, para que puedas recibir atención presencial.
Calle Manzanares, 4 – 1 OFICINA 108, Madrid, 28005
Servicios de Edreams
Los servicios de edras son varios, comenzando con el vuelo, para que te dirijas al lugar que deseas. La estadía esotro de sus servicios, con varios paquetes de hoteles y posadas para que puedas descansar tranquilamente. También tiene el servicio de renta de coche, para que pasees, además de tours turísticos.
Dudas de usuarios más comunes de Edreams
Los clientes de Edreams suelen hacer las mismas preguntas frecuentemente, aquí te mencionamos algunas, pero puedes consultarlas todas en la web.
¿Cómo puedo cancelar un vuelo?
Para hacerlo, debes ingresar a la opción «Mis Viajes» en la plataforma y especificar la razón de la cancelación. Dependiendo de la razón, podrás recibir o no, la devolución del dinero.
¿Cómo hago el check in?
Puedes hacerlo a través de la página. El check online, se realiza a través de tu usuario, debes iniciar cesión en la plataforma. También puedes hacerlo a través de la app móvil, en la opción «Mis Viajes» y luego «Pedir Ahora».