En este artículo te vamos a dar los números de teléfono de Travel Club. Estos te ayudarán a comunicarte con atención al usuario y consultar todas tus dudas sobre sus productos y servicios de puntos del mercado. Podrás descubrir sus ofertas de viajes, tiendas online aliadas y servicios adicionales para los clientes exclusivos de Travel Club. Pero además, también te daremos las demás alternativas de contacto que la empresa pone a tu disposición.
CONTENIDO
Travel Club teléfono gratis
En este apartado te damos el teléfono gratuito de Travel Club. El número de atención te servirá para aclarar tus dudas sobre sus servicios y productos, como también conocerlos a profundidad. Además, podrás llamar en caso de que tengas quejas o reclamaciones que hacer, o sugerencias y agradecimientos que expresar. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 22:00 horas, y los sábados es desde las 9:00 hasta las 15:00 horas. Por otro lado, si tu consulta es de saldo, solicitar tarjetas y canjear regalos, debes saber que en esos casos la atención está disponible durante las 24 horas día en todo el año.
| Teléfonos Travel Club | |
| Número gratuito Travel club de Travel Club | 913874387 |
Atención al cliente Travel Club
Hablando con atención al cliente de Travel Club podrás encontrar respuesta a tus preguntas sobre sus diversos productos y servicios; por ejemplo, puedes pedirles información sobre su sistema de funcionamiento por puntos, en qué consiste, cómo ganas los puntos y qué puedes hacer con ellos. También puedes preguntarles sobre cuáles serían algunas de las tiendas, comercios o establecimientos asociados con Travel Club. En el caso de querer afiliarte a sus servicios, atención al cliente podrá decirte el paso a paso para aplicar tu afiliación y podrás recibir soporte para incidentes o percances; por ejemplo, los relacionados con el uso de su aplicación móvil y página web (en el área privada). Además, si presentas alguna irregularidad al momento de ganar o usar tus puntos, nos dudes en contactar con ellos.
Redes sociales y web de Travel Club
La empresa ofrece otras alternativas de comunicación para no depender únicamente del teléfono de contacto Travel Club, por ese motivo disponen de una página web y de perfiles en redes sociales. En la página web encontrarás la sección “Centro de ayuda”, donde tendrás un asistente virtual para responder a las preguntas comunes. Además del chat, proveen un formulario de contacto y su número de Travel Club.
En lo que se refiere a sus redes sociales, Travel Club tiene presencia en Twitter y Facebook. Por estas vías podrás contactar con sus agentes a través de los comentarios en sus publicaciones, o por medio de la mensajería privada disponible en el perfil de Facebook. Por último, en Facebook también encontrarás sus datos de contacto como el número de atención al cliente Travel Club.
| Alternativas de contacto de Travel Club | |
| https://twitter.com/travelclub_es | |
| https://facebook.com/travelclub.es | |
| Website | http://www.travelclub.es |
Cuentas de correos de Travel Club
Si eres socio de Travel Club, podrás hacer uso de su correo electrónico, el cual está dirigido a estas personas. Por este medio podrán atender con prioridad tus solicitudes, consultas e incidencias.
Horarios para contactar con Travel Club
Para contactar con Travel Club, tendrás que hacerlo dentro de su horario de atención. Este es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas, mientras que los sábados es de 9:00 a 15:00 horas.
Dirección sede de Travel Club
Aquí tienes la dirección física de las oficinas de Travel Club. Si quieres ir a su sede para que atiendan tus necesidades, es preferible que primero lo consultes por medio de los teléfonos Travel Club.
Av. Bruselas n.º 20 28108 Alcobendas (Madrid)
Qué ofrece Travel Club
A continuación se mencionan los servicios que ofrece Travel Club:
Obtención de puntos por afiliarse a los servicios de empresas asociadas.
Aplicación móvil para gestionar rápidamente tus puntos, movimientos y datos.
Promociones y descuentos en entradas de cine y teatro, en películas, series y música, en restaurantes, viajes, compras de artículos, entre otros.
Dudas de clientes más frecuentes de Travel Club
Y por último, algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Travel Club:
¿Cómo puedo conseguir puntos?: Las maneras para conseguir puntos son variadas, actualmente hay 3 formas: Haciendo compras y viajes online, contratando servicios y yendo a los establecimientos más cercanos. Cabe resaltar que todas estas formas responden a empresas de terceros asociadas con Travel Club.
¿Cómo canjear puntos? Puedes canjear tus puntos por: Entradas de cine, regalos, ocio digital (películas, series, música), billetes de avión, alojamiento, entre otros beneficios.
¿Los puntos caducan si no los uso?: No, los puntos no caducan. Sin embargo, lo que sí puede ocurrir es que si no usas tu tarjeta en doce meses esta será desactivada. Se te dará un comunicado para informarte que tendrás 2 meses para reactivarla.