Fred Olsen

La empresa de transporte marítimo Fred Olsen cuenta con diferentes opciones de contacto que te vamos a proporcionar a continuación. Puedes comunicarte con el teléfono gratuito Fred Olsen para conocer sus servicios, contratar o dejar tus reclamaciones. Así mismo, puedes establecer contacto vía online con los asesores de servicio al cliente por medio de su página web y sus redes sociales. Todos los canales ponen a tu disposición una atención al cliente ágil y personalizada para resolver tus necesidades. 

Fred Olsen teléfono gratis

Los números de teléfono de Fred Olsen que te suministramos a continuación están disponibles para establecer comunicación con los asesores de atención al cliente de Fred Olsen que están preparados para atender las necesidades de todos los clientes y usuarios del servicio marítimo. 

Teléfonos Fred Olsen
Quejas y reclamaciones 922 628 114928 363 789
Teléfono atención cliente 922628200

 

Atención al usuario de Fred Olsen

Al ponerte en contacto con los números de atención al cliente de Fred Olsen obtienes acceso a un servicio de información, respuesta y recepción de reclamaciones de calidad. Puedes comunicarte con los asesores para informarte sobre los planes y viajes que ofrecen, planes de entrenamiento, información sobre la flota, garantías y seguros, así como requisitos para programar y pagar tu viaje. Además, si ya compraste tu viaje, puedes comunicarte para consultar el estado de tus billetes, la documentación que necesitas para abordar, solicitar tus facturas, cambiar o cancelar tus viajes o solicitar consejos para tu experiencia. 

Otras formas para contactar con Fred Olsen

Además de conocer, contratar y gestionar tus viajes por medio de los teléfonos de atención al cliente de Fred Olsen, puedes acceder a su página web para gestionar todos los procedimientos. En la página principal tienes los accesos para planificar tu viaje, gestionar tus reservas y hacer tus compras.

Además, en la sección «Contacto» puedes conocer todos los canales de contacto, ya sea que seas particular o representes a una empresa. En la misma sección tienes acceso a preguntas frecuentes para que navegues y resuelvas tus dudas antes, durante y después de tu viaje. Si tu pregunta sigue sin ser resuelta, puedes acceder a «Quejas y sugerencias» para dejar tu duda, sugerencia o reclamación. 

Igualmente, dispones de los canales de redes sociales Facebook y Twitter para comunicarte con ellos. Puedes interactuar con atención al cliente en los comentarios de sus publicaciones, respondiendo sus tweets, mencionándolos en tus publicaciones o por mensaje directo. 

Alternativas de contacto de Fred Olsen
Facebook https://www.facebook.com/fredolsenexpress/
Twitter https://twitter.com/FOexpress
Web oficial http://www.fredolsen.es

Contacta vía email con Fred Olsen

Si quieres información sobre ventas puedes escribir a [email protected] Si representas a una empresa y quieres consultar sus planes empresariales puedes escribir a [email protected] [email protected] O si representas a una empresa de carga puedes escribir a [email protected] [email protected]

Horarios para contactar con Fred Olsen

Información y venta: De lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas. Quejas y sugerencias: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. Dudas en redes sociales: lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas.

Dirección sede de Fred Olsen
Fred Olsen tiene su centro operativo en Polígono Industrial Añaza (Edif. Fred Olsen), Santa cruz de Tenerife. Pero puedes acceder a su página web para rastrear las oficinas y horarios de cada uno de los puertos.

Qué ofrece Fred Olsen

Fred Olsen lidera el mercado interinsular de pasajeros y carga. Ofrece transporte de personas (turistas y trabajadores), automóviles y vehículos de carga de empresas. Para turistas dispone de una flota de última generación con televisión en directo, juegos de mesa, diferentes opciones de restaurantes, hotel, golf, tienda, bar, diversión para niños etc. Si llamas a los teléfonos de atención al usuario Fred Olsen podrás detallar más esta información.

 

Incidencias de usuarios más frecuentes con Fred Olsen

Entre los temas más comunes que consultan los usuarios de Fred Olsen se encuentran compras y cambios, tarifas, abordaje y procedimientos a bordo. Entre las preguntas más frecuentes están: 

  • ¿Qué bonificaciones hay para residentes canarios? 
  • ¿Puedo cancelar un billete y solicitar la devolución del dinero? 
  • ¿Qué es la tienda a bordo y que tipo de artículos puedo comprar? 
  • ¿Qué documentación debo llevar para realizar el embarque? 

Todas estas preguntas frecuentes podrán ser resueltas por el equipo de atención al cliente de Fred Olsen en cualquiera de los medios de comunicación proporcionados en este artículo.

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