En el presente artículo te compartiremos las formas de contacto de Travelgenio, así podrás realizar todas las consultas que necesites antes de viajar. Puedes llamar al teléfono gratuito de Travelgenio para conocer la lista de destinos disponibles, como también las aerolíneas y hoteles asociados a la plataforma. Los operadores también responderán las dudas que tengas sobre tarifas de billetes, métodos de pagos y opciones de financiación. Si prefieres contactar mediante vías telemáticas, más adelante encontrarás los enlaces de la página web y redes sociales de Travelgenio.
CONTENIDO
Teléfono gratuito Travelgenio
Los siguientes teléfonos de Travelgenio te serán de utilidad para resolver todas las dudas que tengas. Puedes llamar en caso de que no estés familiarizado con el procedimiento de reserva online, y los operadores te orientarán en el uso de la web. También podrás solicitar soporte en caso de incidencias o asesorarte en cuestiones relacionadas con documentación necesaria para viajar.
| Teléfonos Travelgenio | |
| Teléfono atención cliente | 911390763 |
| Teléfono atención cliente | 910781217 |
Atención al cliente de Travelgenio
Si quieres realizar una reserva en una aerolínea, comunícate con el teléfono de contacto de Travelgenio. Los operadores te darán a conocer la lista de empresas asociadas y te darán información relacionada con tarifas de vuelos, pagos con tarjeta y financiación. También puedes llamar para reservar una habitación de hotel o alquilar un coche particular, y podrás resolver todas las dudas que tengas sobre pasaportes, visado, facturación de equipaje extra o certificado de vacunación. Si tu vuelo es cancelado o re-programado para una fecha que no es de tu conveniencia, esta línea te será de utilidad para conocer las políticas de devolución y reembolso.
Travelgenio ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Si quieres comunicarte con atención al cliente de Travelgenio de manera online, accede a su página web a través del siguiente enlace. En el inicio encontrarás una herramienta para buscar ofertas en pasajes de avión, reservas de hoteles y alquiler de coches. Si tienes alguna duda, baja hasta el final de la página web y haz clic en la sección de FAQ's para acceder a la biblioteca de preguntas frecuentes. También puedes acceder al apartado de «Contacto» donde tendrás información de servicio adicional y una guía para comunicarte con atención al cliente a través de My Trip.
También puedes visitar las redes sociales de Travelgenio para mantenerte al tanto de las últimas novedades en ofertas turísticas. En sus cuentas de Twitter y Facebook comparten regularmente publicaciones con noticias, información sobre destinos populares, promociones y mucho más. Además, puedes recurrir al chat o los comentarios como una vía de comunicación alternativa.
| Contactos de Travelgenio | |
| Sitio web | http://ar.travelgenio.com |
| https://twitter.com/travelgenio?lang=es | |
| https://www.facebook.com/travelgenio | |
Horarios para contactar con Travelgenio
El horario de atención al cliente de Travelgenio es de lunes a viernes entre las 9:00 y las 21:00 horas, mientras que los sábados, domingos y festivos es de 10:00 a 19:00 horas.
Dirección sede de Travelgenio
Las oficinas de la empresa están ubicadas en la siguiente dirección, aunque por el momento, no brindan atención presencial. Si necesitas asesoramiento o tienes alguna duda, comunícate con el teléfono Travelgenio gratis.
Calle Albasanz, 15, Edificio A, 2º Izq. (Madrid)
Qué ofrece Travelgenio
Travelgenio es una empresa española que opera de forma 100% online como un metabuscador de ofertas para viajes. Esto incluye pasajes de avión, alquiler de vehículos particulares y reservas en hoteles.
Dudas de clientes más comunes de Travelgenio
Los usuarios de Travelgenio suelen tener muchas dudas al momento de diferenciar las responsabilidades de las aerolíneas y las de la plataforma. A continuación te compartiremos algunas de las respuestas a las consultas más habituales.
¿Cuánto equipaje puedo llevar en mano? Esto depende de la aerolínea con la que viajes, pero normalmente solo se permite una sola pieza por persona. Es aconsejable que antes llames a la aerolínea para conocer el límite de peso y tamaño.
¿A quién debo solicitar un reembolso por vuelo cancelado? Esto es responsabilidad de la aerolínea, aunque una vez que se aprueba el pedido, Travelgenio lleva a cabo las gestiones para la devolución. Este procedimiento puede tardar más de dos meses, pero puedes llamar al teléfono de contacto gratis de Travelgenio para consultar el estado del trámite.
¿Con quién debo comunicarme si quiero realizar modificaciones en mi billete? Puedes solicitar cambios a través de My Tryp. De esta forma, un agente de Travelgenio gestionará tu petición con la aerolínea correspondiente.