Si tienes deseos de averiguar sobre planes para contratar el servicio de fibra óptica o móvil, puedes consultar por medio de los teléfonos gratuitos de Telecartagena. Podrás conocer todos los beneficios que ofrece la empresa por otras formas de contacto online con Telecartagena, como la página web. A su vez, encontrarás todas las redes sociales y el correo electrónico que se encuentra disponible para los clientes.
CONTENIDO
Teléfonos gratuitos Telecartagena
Tienes la oportunidad de poder usar, si lo prefieres, el teléfono de contacto de Telecartagena. A través de esta vía podrás comunicarte con un agente y hacer tus consultas de manera sencilla. Puedes solicitar información sobre los planes de fibra óptica y la velocidad que ofrece. También puedes conocer la cantidad de llamadas y minutos que ofrece en el plan de teléfono fijo. Si tienes la intención de contratar el paquete de televisión, puedes conocer cuántos canales tienes disponibles.
Al llamar a Telecartagena por teléfono podrás conocer las tarifas de cada uno de los planes disponibles y las formas de pago con las que cuentas.
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Atención al usuario Telecartagena
Para eliminar tus dudas, tienes el servicio de atención al cliente de Telecartagena. Al comunicarte puedes conocer en qué consiste el plan de Zapi TV. Si necesitas atención médica, puedes conocer los beneficios que ofrece por medio de la aplicación.
Ante problemas con el servicio de comunicación puedes dar aviso por este medio al contactar con asistencia al usuario de Telecartagena. No dudes en preguntar sobre las promociones vigentes. Si lo necesitas, puedes conocer los paquetes que ofrece la compañía y cuáles son los que más se adaptan a tus necesidades. Ante cualquier desperfecto, a su vez, puedes dar aviso y pedir la visita de un técnico a tu hogar.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Telecartagena
Tienes la página web de Telecartagena. En la parte superior del sitio verás “consultar correo” para acceder si tienes un usuario. También encontrarás el área de clientes para realizar tus gestiones y pagos. Más abajo, verás el acceso “¿hablamos?” donde podrás solicitar que un operador te llame al rellenar el formulario de contacto online con Telecartagena. Al bajar, podrás ver un mapa web con la ubicación de las oficinas. Al costado izquierdo, podrás acceder a un chat de WhatsApp.
Puedes utilizar para comunicar tus consultas las redes sociales de Telecartagena. A través de estas plataformas tienes la oportunidad de poder enviar comentarios con dudas o quejas. Al mismo tiempo podrás interactuar con otros usuarios o hablar con un agente mediante el chat privado. A su vez, mediante Facebook y Twitter puedes recibir alertas sobre nuevos servicios.
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Más formas de contactar con Telecartagena |
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Emails para contactar Telecartagena
Puedes optar por el correo electrónico de Telecartagena. Tienes la opción de pedir ayuda ante problemas con el servicio o ante errores en tu facturación.
Horarios para contactar con Telecartagena
Comunícate de manera directa durante el horario de atención al cliente de Telecartagena. El servicio está habilitado de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00. Los sábados funciona de 10:00 a 14:00.
Dirección sede de Telecartagena
Te ofrecemos la dirección de Telecartagena si necesitas asistencia o tienes que resolver problemas con el servicio de comunicación: Calle Verde Hierba, Nº 7, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, España.
Servicios de Telecartagena
Telecartagena ofrece servicios de telefonía móvil y fibra óptica con un gestor personal que te ayudará en el momento que lo necesites. También ofrece planes de fibra óptica, teléfono fijo, móvil, televisión y Zapi TV. Además, dispone de un plan de atención médica por medio de la App Salud. La empresa ofrece planes de pago para todos sus clientes y la oportunidad de poder recibir asistencia de un técnico en un hogar.
Dudas de clientes más frecuentes con Telecartagena
En este apartado encontrarás las dudas más frecuentes de cada uno de los clientes de Telecartagena. Cada una de ellas te servirá para poder realizar tus gestiones.
- ¿Cómo puedo consultar sobre mis facturas? Puedes hacerlo por medio de la página web si cuenta con una cuenta de usuario para acceder al área de cliente.
- ¿En qué consiste la App Salud? Puedes recibir asistencia médica sin salir de tu casa. Contarás con un e-doctor, e-salud y e-cuídate. Recibirás además ayuda ante urgencias médicas.
- ¿En qué consiste Zapi TV? Es un plan con el que puedes ver lo que ofrece Zapi mediante cuatro dispositivos y personalizar tus perfiles.