Cada una de las dudas o inconvenientes que quieras resolver, serán atendidas contactando a los números de teléfono de Sklum. De hecho, puedes consultar qué es Sklum, qué ofrecen, cómo se compran sus productos, cuáles son las condiciones de compra y más. A su vez, podrás contactar con el servicio post venta, ya sea para solicitar devoluciones, informar de productos en mal estado, entre otros problemas. También, podrás usar las formas de contacto online con Sklum, la página web y redes sociales, para realizar consultas, gestiones, compras online y mucho más.
CONTENIDO
Sklum teléfono gratis
Al llamar al teléfono sin coste de Sklum tendrás la oportunidad de hablar con asesores de venta de forma directa. Es así, como podrás preguntar por información general de los productos, los métodos de envío, formas de pago, devoluciones, servicios disponibles, entre otros asuntos. Igualmente, si ya hiciste una compra, puedes contactar por teléfono con Sklum para resolver cualquier problema que tengas.
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Teléfonos Sklum |
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Atención al cliente |
910210465 |
Atención al usuario de Sklum
Bajo la asistencia del servicio de atención al usuario de Sklum conseguirás la ayuda o información que necesites, antes, durante o después de una compra. En particular, podrás preguntar todo lo que quieras de los productos, desde qué categorías tienen y qué estilos y diseños ofrecen, hasta características, precios y disponibilidad del que te interese.
Por otro lado, podrás consultar qué debes tener para hacer tu pedido, si debes registrarte, si puedes pagar con financiación y si hay condiciones que debes seguir. Así mismo, podrás preguntar si los productos se envían ensamblados o no, si hacen envíos a tu zona, cuáles son los tiempos de entrega y cuáles son los gastos de envío.
Al contactar con atención al cliente de Sklum podrás preguntar si está permitido cambiar o cancelar un pedido, cómo se rastrea el pedido, cuál es el plazo de la garantía y cómo la tramitas. También, puedes solicitar información de las devoluciones, cuáles son las condiciones a seguir, cuál es el plazo y cómo se tramita.
Al mismo tiempo, podrás preguntar qué servicios ofrecen, si dan asesoramiento y que promociones, descuentos y ofertas están vigentes. Además, podrás presentar tus quejas y sugerencias e informar si tienes inconvenientes con el producto, envío o pedido.
Página web y otras formas de contacto con Sklum
Accediendo a la página web de Sklum, encontrarás novedades, categorías populares, ofertas, promociones y más. En la parte superior derecha está el apartado para iniciar sesión o registrarte, allí podrás estar al tanto de tus pedidos y gestionar devoluciones. Incluso vas a encontrar un formulario online para que envíes tus consultas, quejas o sugerencias.
Si quieres consultar las categorías y productos disponibles, entra al menú principal. Al final de la web, podrás acceder al apartado soporte, dónde encontrarás algunas preguntas frecuentes para que las consultes y salgas de dudas. También, verás el número de teléfono en caso de que prefieras llamar o puedes interactuar con el asistente virtual.
Mediante el contacto con Sklum por redes sociales, recibirás información, promociones, nuevos lanzamientos y más. Igualmente, les puedes enviar tus consultas o quejas por mensajería privada o respondiendo alguna publicación reciente.
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Otras formas de contactar con Sklum |
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Contactar por email Sklum
Los correos electrónicos de Sklum, te permiten hacer consultas de lo que quieras. Elige el email que se ajuste a lo que necesitas, incluye tus datos y especifica el motivo de tu mensaje.
Horarios para contactar con Sklum
Llámalos en su horario de atención, que es de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas y atenderán tus consultas.
Dirección sede de Sklum:
Las oficinas centrales están en esta dirección de Sklum: Polígono 4, 18 46722 Beniarjo – VALENCIA – (España). Como se trata del centro de operaciones no reciben visitas, pero lo puedes consultar.
Servicios de Sklum
Para que sus productos lleguen a los clientes, Sklum ofrece envíos, financiación, devoluciones, cambios y reembolsos. Además, ofrecen asistencia pre y post venta; no dudes en contactar por la via que más te convenga.
Dudas de usuarios más frecuentes de Sklum
Algunas de las dudas más frecuentes de los clientes de Sklum están relacionadas con los productos y todo lo que ofrecen, por eso a continuación, encontrarás un par que te serán de ayuda.
- ¿Qué debo hacer para tramitar una devolución?
Debes acceder a tu cuenta de cliente, bucar la sección ‘pedidos’ y seleccionar el que quieres devolver. Luego continúa con los pasos y rellena el formulario. En caso de dudas, recuerda que puedes usar cualquiera de los métodos de contacto disponibles.
- ¿Los muebles son fáciles de montar?
Por supuesto, recibirás todo lo necesario para que puedas montar el mueble sin problemas. De igual forma, puedes contactar al teléfono de contacto de Sklum donde puedes encontrar instrucciones o piezas faltantes.