En esta oportunidad traemos los teléfonos sin coste de Shein, así contactarás de manera directa con uno de los empleados de la empresa. De esta forma, tendrás la opción de consultar acerca del funcionamiento de la empresa, conocer las garantías que ofrecen a los vendedores y compradores. También, te facilitamos los enlaces directos de sus canales digitales, así conocerás su stock, podrás realizar tus compras y puedes contactar online con Shein.
CONTENIDO
Shein teléfonos gratis
Con el teléfono de contacto de Shein tendrás la posibilidad de consultar todo acerca de sus novedades, así como conocer sus promociones vigentes. Igualmente, puedes preguntar por los últimos lanzamientos dentro de la plataforma, consultar la calidad de los productos que tienen para la venta.
A su vez, podrás contactar con Shein por teléfono para solicitar asistencia con problemas al acceder a la web o en su app.
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Teléfonos Shein |
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Teléfono Teléfono – Shein |
NO DISPONIBLE |
Atención al cliente de Shein
Hablar con el personal de asistencia al usuario Shein te da la oportunidad de resolver cualquiera de las dudas que tengas sobre la empresa. Mediante este servicio, puedes solicitar información acerca de sus categorías de venta, así como consultar si tienen para la venta productos específicos.
Del mismo modo, es posible que pidas consejos al momento de elegir un comprador y preguntar si venden y envían al mayor.
También, podrás consultar cuáles son los destinos hacia los que realizan envíos marítimos, conocer las empresas logísticas con las que cotrabajan y sus tarifas.
Desde el servicio de atención al cliente de Shein pueden informarte cuáles son las opciones de pago que aceptan y los requisitos para comprar con ellos.
Finalmente, tienes la opción de pedir ayuda posventa con tus compras, solicitar la ubicación de la misma, notificar errores con tus pedidos, reclamar y más.
Más formas para contactar con Shein
Dentro de las alternativas más populares para contactar se encuentra la página web de Shein, esto debido a las opciones que ofrecen. En la esquina superior derecha tienes acceso a tu cuenta, aquí podrás conocer el estado actual de tu compra, realizar cancelaciones o modificar una entrega.
Igualmente, es posible que añadas o elimines direcciones, puedes tramitar reembolsos, solicitar soporte, iniciar reclamaciones, etc.
Desde la pantalla de inicio puedes conocer sus categorías de venta, mirar su stock, consultar la disponibilidad y el precio de los productos. A su vez, encontrarás las novedades, promociones, podrás suscribirte en el newsletter para recibir ofertas.
En la sección de contacto, al final de la web, encuentras las preguntas frecuentes y en la esquina inferior derecha tienes al asistente virtual, el cual te ayuda con tus gestiones. Así mismo, si es necesario podrá comunicarte con el personal por medio del live chat y tienes los enlaces directos para descargar su app.
En las cuentas de redes sociales de Shein estarás al día con sus últimas novedades, productos, descuentos, promociones. Si quieres contactar puedes hacerlo en los comentarios o por mensaje directo.
Además, si necesitas soporte con tus compras tienes la posibilidad de enviarles un email a: [email protected].
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Web y redes sociales de Shein |
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Horarios para contactar con Shein,
Puedes contactar de lunes a domingo de 9:00 hasta las 22:00 horas.
Dirección sede de Shein:
La dirección de Shein es: Room 11-12 2/F Hong Leong Plaza (Phase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong. Recuerda que puedes visitar sus tiendas, revisa la web para encontrar la dirección.
Servicios de Shein
Shein ofrece se dedica a la venta y distribución de artículos de moda y ropa, reembolsos, tarjeta de regalo, diferentes métodos de pago. Además, tiene ofertas, descuentos, promociones, asistencia, atención al cliente, app y más.
Dudas de usuarios más comunes de Shein
Aquí comentaremos algunas de las consultas frecuentes sobre Shein:
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Shein acepta varios métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria, pago contra reembolso o Shein Wallet. Pero si lo necesitas puedes consultar las opciones de pago directamente en la web.
- ¿Cómo puedo devolver o cambiar un artículo comprado en Shein?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el artículo dentro de los 60 días siguientes a la fecha de entrega. Para esto, debes iniciar sesión en tu cuenta, seleccionar el pedido que quieres devolver o cambiar y seguir las instrucciones.