Encontrar asistencia o información relacionada con la tienda es fácil y rápido, solo debes usar uno de los canales de contacto más eficientes, el teléfono de Hym. De esa manera, puedes consultar asuntos de productos, pedidos, entregas, pagos, devoluciones, servicios y promociones. Así mismo, puedes notificar publicidad engañosa e inconvenientes con pedidos y productos. Y, en caso de que prefieras los medios de contacto online con Hym, tanto la página web como las redes sociales están disponibles para que las uses.
CONTENIDO
Teléfono gratuito Hym
Cada una de las dudas o consultas que tengas serán atendidas por los encargados de los números de teléfono de Hym. De hecho, tienes la posibilidad de averiguar cómo se hacen los pedidos online, si hay diferencias en el stock de la tienda online y tiendas físicas, qué servicios ofrecen y mucho más.
Del mismo modo, llamar por teléfono a Hym te servirá para pedir horarios de las tiendas, ofrecer sugerencias y notificar retrasos con las entregas e incidentes con los envíos.
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Teléfonos Hym |
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Teléfono contacto Hym: Atención al cliente |
902044210 |
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Contacto – Hym |
932608660 |
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Teléfono Número – Hym |
901120084 |
Atención al usuario Hym
Sea cual sea el asunto con el que necesites ayuda, el servicio de atención al usuario de Hym va a estar a tu disposición.
Es decir, podrás preguntar cuáles son las vías de compra oficiales, que debes tener en cuenta al comprar, qué formas de pago reciben y si ofrecen financiación.
A su vez, puedes verificar si los envíos están disponibles para tu zona, si puedes pasar a recoger en tienda y que otras modalidades de envío ofrecen.
Además, puedes consultar cuáles son los plazos de entrega, si los envíos son gratis y cómo se hace el seguimiento del pedido.
Contactar con atención al cliente de Hym te permitirá averiguar si se puede cambiar o anular un pedido y cuáles son las condiciones para una devolución. También, podrás consultar que beneficios tiene el club Hym, como te das de alta y cómo se acumulan los puntos.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Hym
Aparte de los teléfonos, las alternativas de contacto de Hym también te servirán para aclarar dudas y realizar pedidos.
La página web de Hym está llena de información, por ejemplo en la parte superior izquierda está el menú donde encontrarás todas las categorías de productos. Ingresa en la sección que quieras y tendrás acceso a productos, disponibilidad y precios.
En la esquina superior derecha, está en el icono de persona donde podrás iniciar sesión o hacerte miembro del club. En la parte final de la web está el apartado ayuda, donde tendrás acceso a las secciones atención al cliente y contáctanos.
En atención al cliente, encontrarás unas cuantas preguntas frecuentes para que resuelvas dudas sin asistencia.
Y en contacto, encontrarás las formas de contacto de Hym, como lo son el teléfono y chat. Además, en la esquina inferior derecha está el acceso directo para que inicies el chat y realices tus consultas.
Descargando la aplicación móvil también podrás contactarlos, hacer pedidos y más. Busca el enlace en la página web y descárgala en dispositivos Android o iOS.
En las redes sociales de Hym comparten novedades, promociones y les puedes solicitar información o asistencia.
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Alternativas de contacto de Hym |
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Web |
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Horarios para contactar con Hym
El horario de atención al cliente de Hym es de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas. Fines de semana y festivos de 09:00 a 17:00 horas.
Dirección sede de Hym
La dirección de Hym está en: Mäster Samuelsgatan 46 106 38 Stockholm Suecia. En este enlace puedes consultar la ubicación de las tiendas.
Servicios de Hym
Hym tiene tiendas online y físicas de ropa y accesorios. Entonces, algunos de los servicios son: diferentes modalidades de envíos y entregas, incluyendo envíos a toda la península y recogida en tienda.
También aceptan devoluciones, ofrecen financiación, tarjeta regalo y club Hym con beneficios exclusivos.
Incidencias de clientes más frecuentes de Hym
En caso de que tengas algún problema, a continuación te dejaremos un par de las incidencias más frecuentes sobre Hym para que las tengas en cuenta.
- Piezas de mobiliario faltantes.
En ocasiones pueden faltar tornillos, tuercas o pasadores, y es por eso que algunos clientes reclaman. Si es tu caso, debes contactar al servicio de atención al cliente e informar de la pieza que te falta.
- Retrasos en el reembolso.
Cuando se tramita una devolución los reembolsos pueden tardar más de uno o dos días, sin embargo, si pasa de ese tiempo se debe contactar al banco de origen.