En este artículo te explicaremos cómo contactar con el servicio de atención comercial de Segundamano. De esta forma, podrás solicitar asistencia al momento de registrarte, publicar un anuncio o realizar una compra. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Segundamano en caso de que tu paquete no llegue en la fecha programada y el vendedor no responda a tus mensajes. Incluso podrás solicitar que revean tu anuncio si este fue rechazado y consideras que cumplía con todas las normas de la plataforma. Además, incluiremos los canales virtuales de contacto con Segundamano, como las redes sociales y el correo electrónico de Milanuncios (marca principal de Segundamano), y te explicaremos cómo acceder a la solicitud de contacto a través de la página web.
CONTENIDO
Teléfonos gratis Segundamano
Si tienes algún problema o duda al momento de comprar, puedes comunicarte con un operador a través del siguiente teléfono gratuito de Segundamano. Esto te será de utilidad para conocer más sobre las condiciones de servicio de la plataforma y los requisitos que deberá cumplir tu anuncio para ser publicado.
También puedes contactar vía telefónica con Segundamano por consultas relacionadas con comisión por venta, subastas y política de desistimiento de compras. Por otro lado, si tienes un problema con un vendedor o crees que una publicación podría tratarse de una estafa, puedes realizar la denuncia correspondiente a través de esta línea.
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Teléfonos Segundamano |
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Teléfono atención Segundamano Atención al cliente |
935765500 |
Atención al usuario de Segundamano
Si quieres comprar un producto, pero no sabes cómo utilizar la plataforma, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Segundamano para solicitar asesoramiento. De esta forma, podrás resolver todas las dudas que tengas al momento de seleccionar un producto, contactar con el vendedor, cargar un método de pago y programar un envío a domicilio.
También podrás solicitar el servicio de asistencia al usuario de Segundamano a nivel técnico, en caso de que tengas problemas al momento de acceder a tu cuenta, si no puedes encontrar tu anuncio en el buscador o si tu publicación es rechazada.
Web y otras formas de contacto con Segundamano
El siguiente enlace te enviará a la página web de Segundamano, donde encontrarás el acceso directo a tu cuenta de usuario (Publica un Anuncio), un buscador de productos y los catálogos de venta más populares. Si tienes alguna pregunta, baja hasta el final de la página web y luego accede a la sección «Contactar», en el área de «¿Necesitas Ayuda?». Aquí tendrás a tu disposición una serie de temas de interés que incluyen bibliotecas de preguntas frecuentes individuales. Si el ítem que seleccionaste no responde a tu duda, sigue bajando y haz clic en «Escríbenos Tu Consulta», de esta manera podrás enviar una solicitud personalizada.
Existen otras formas de contacto online con Segundamano, para mantenerte al tanto de las últimas novedades. Esto es posible a través de las redes sociales de Milanuncios, utilizando los mensajes y el chat, tanto de Twitter como de Facebook.
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Más formas de contactar con Segundamano |
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Cuentas de correos de Segundamano
Si tienes dudas relacionadas con la política de privacidad de datos de Segundamano, puedes comunicarte con el delegado de Milanuncios a través del siguiente correo electrónico.
Horarios para contactar con Segundamano
El horario de atención al cliente de Segundamano es durante las 24 horas, todos los días.
Dirección sede de Segundamano
Las oficinas centrales se encuentran ubicadas en Barcelona, precisamente en esta dirección de Segundamano. Sin embargo, esta plataforma funciona de forma online, por lo que no hay un servicio de atención al cliente presencial.
C/ Ciutat de Granada 150, 10ª planta 08018 Barcelona, España.
Qué ofrece Segundamano
Segundamano es una plataforma de comercio electrónico, propiedad de la marca española Milanuncios. Está dedicada, principalmente, a la compra y venta de productos usados. Entre las categorías más destacadas podemos mencionar motocicletas, smartphones, patinetes eléctricos, tablas de surf y electrodomésticos. También cuenta con categorías de venta en indumentaria, calzado, libros, coleccionables, e incluso, pisos y casas.
Dudas de usuarios más frecuentes de Segundamano
Estas son algunas de las preguntas frecuentes de Segundamano.
¿Cuánto cuesta publicar un anuncio? Publicar anuncios para la venta en Segundamano es completamente gratis. Lo único que debes verificar es que el producto no infrinja las normas de la plataforma.
¿Cómo puedo darle más visibilidad a mi anuncio? Segundamano te da la oportunidad de renovar tu anuncio una vez al día de forma gratuita. De esta manera, lo posicionas más arriba en el buscador.
¿Por qué no veo mi anuncio en el buscador? Esto puede deberse a que el anuncio no cumplió con las normas de la página web. También puede ser porque utilizaste un correo electrónico distinto al de tu cuenta en el anuncio en cuestión. Para corroborar que está online, puedes buscarlo por medio del número de referencia.