Si necesitas comprar coches o artículos de moda, los teléfonos de Wallapop te serán de mucha utilidad. Además, puedes encontrar el enlace de la página web y todas las redes sociales con las que cuenta, y te vamos a dar el correo electrónico para que puedas despejar dudas.
CONTENIDO
Wallapop teléfono gratuito
En esta sección encontrarás los teléfonos gratis de Wallapop. A través de ellos los clientes pueden recibir asesoramiento de parte de un operador cualificado de la empresa. Además, pueden resolver dudas sobre la forma de realizar compras y solicitar detalles sobre las características de los productos en stock. Al llamar, los usuarios pueden consultar las formas de pago y el estado del envío de sus compras, o pueden realizar reclamaciones sobre el estado de la mercadería recibida. También pueden notificar problemas con la facturación o errores en los pedidos.
| Teléfonos Wallapop | |
| Teléfono atención cliente | No dispone |
Atención al cliente Wallapop
Al comunicarte con atención al cliente Wallapop, puedes solicitar detalles sobre los descuentos y las ofertas disponibles. Además, puedes consultar sobre el estado de los productos de segunda mano y consultar los pasos a seguir para vender productos. Además, puedes solicitar detalles sobre cómo hacer anuncios o consultar sobre las medidas de seguridad que tienen los envíos. También puedes solicitar ayuda al momento de realizar compras o resolver dudas sobre el envío de la factura y puedes notificar problemas o errores en tu facturación. Además, puedes resolver consultas sobre devoluciones de productos o de dinero.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Wallapop
Además del teléfono de contacto Wallapop, la empresa cuenta con una página web para que los usuarios puedan recibir información y realizar sus gestiones. En el sitio puedes encontrar un área del cliente para realizar compras de manera privada. También, la web dispone de un apartado de preguntas frecuentes junto con sus respectivas respuestas para despejar dudas de los clientes.
La también cuenta con redes sociales como Facebook y Twitter para que los usuarios puedan enviar mensajes directos con consultas o quejas. También pueden hacer publicaciones con opiniones positivas o negativas sobre el servicio que ofrece la compañía y recibirán alertas sobre ofertas o nuevos servicios. Además, Wallapop ofrece el correo electrónico [email protected] para que los usuarios puedan contactarse de manera ágil y adjuntar documentos o fotografías que tengan que ver con el motivo de contacto.
| Otras formas de contactar con Wallapop | |
| https://facebook.com/wallapop.es | |
| Página web | http://es.wallapop.com |
| https://twitter.com/wallapop | |
Horarios para contactar con Wallapop
El servicio de atención al cliente de la empresa de compra venta Wallapop para que los usuarios puedan resolver sus dudas o realizar reclamaciones ante problemas con sus servicios, se encuentra disponible de lunes a viernes, las 24 horas.
Dirección sede de Wallapop
Las instalaciones de la empresa de compraventa Wallapop están ubicadas en Avenida Meridiana, 89 – P. 6, Barcelona, 08026, Barcelona. Cabe destacar que, antes de asistir de manera presencial para realizar trámites o manifestar quejas, primero puedes solicitar una cita previa por medio de la página web o a través del correo electrónico.
Servicios de Wallapop
La empresa de compraventa de productos usados Wallapop cuenta con el servicio de Brand Book. A través de este, los clientes pueden acceder a iconos, tonos de voz, ilustraciones, tipografía y demás elementos para publicitar sus productos. Además, la compañía ofrece la posibilidad de que los usuarios vendan sus productos o que encuentren lo que están buscando comprar y dispone de un servicio de envíos y un seguro para protegerlos. También dispone de una aplicación para que los clientes puedan realizar sus gestiones.
Consultas de clientes más comunes con Wallapop
Muchos usuarios han manifestado sus consultas sobre el servicio por medio de la página web y a través de las redes sociales. Aquí te mostramos algunas de ellas que pueden serte útiles si atraviesas por las mismas dudas.
- Cómo comprar con envíos de Wallapop: debes seleccionar la opción comprar y dentro de las 24 horas el vendedor confirmará el envío de la mercadería a la dirección que detalles en tu cuenta.
- Plazos de pagos y devoluciones: la preautorización de los pagos al registrar la tarjeta de crédito es de 6 a 8 días hábiles, mientras que la retirada del monedero a tu cuenta bancaria es de 2 a 5 días. El reembolso de dinero se lleva a cabo dentro de los 5 a 10 días laborables.
- Cómo abrir una disputa si el producto no es el indicado: puedes realizar una disputa por medio del chat durante las 48 horas de entregado el producto. Al tomar esta iniciativa, puedes proporcionar pruebas la descripción de lo sucedido.