Si querías comunicarte con Worten y no sabías cómo hacerlo, no te preocupes, ni busques más. En este artículo te daremos el teléfono gratuito de Worten. También te daremos a conocer otras formas de contactar con Worten vía online para que puedas elegir la que más te convenga.
CONTENIDO
Worten teléfonos gratuitos
En este apartado te dejamos el teléfono de Worten para que puedas hacer consultas y aclarar tus dudas. Sus asesores te darán información sobre sus productos, tarifas, precios, disponibilidad y métodos de pago. También podrás consultar los horarios de atención y hacer reclamaciones en caso de problemas con sus servicios.
| Teléfonos Worten | |
| Número gratuito Atención al cliente de Worten | 911455555 |
Atención al cliente Worten
Cuando te comuniques con el teléfono de atención al cliente de Worten podrás hacer diferentes consultas. Por ejemplo, si aún no has comprado, te informarán los costes de envío, cómo operar en la tienda virtual, los métodos de pago y de financiación disponibles, qué son las tarjetas de regalo y más. Si hiciste una compra, podrás programar la recogida, rectificar tus datos para el envío, o incluso cancelarlo. También puedes hacer un seguimiento y localizar el envío, estimar los costes, etcétera.
Si te has quedado con un artículo y se ha averiado, te ofrecerán múltiples vías para repararlo. Según la marca y el tiempo que haya pasado desde la compra, recibirás asesoramiento de qué servicios puedes emplear y si te supondrán o no algún coste.
Worten ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Los teléfonos no son la única forma de contactar, también es posible usar diversos medios de comunicación online de Worten.
La página web de Worten te permite registrarte y tener tu cuenta cliente. Encontrarás también un apartado de «Apoyo al cliente» con información para gestionar tu cuenta y un «centro de soporte» con menús interactivos y ayuda exhaustiva sobre los temas que busques. También hay un apartado para consultar por entregas y otro separado para devoluciones. En la sección de contacto están disponibles también los teléfonos de Worten.
En su perfil de Facebook puedes comentar las publicaciones, pero también enviar mensajes por Messenger. Encontrarás ahí mismo enlaces a la web y a correo electrónico. Por otra parte, en Twitter podrás interactuar con otros usuarios y enviar mensajes directo a los asesores de la empresa.
| Redes sociales y web de Worten | |
| https://twitter.com/WortenES | |
| Sitio web | http://www.worten.es |
| https://facebook.com/WortenES | |
Cuentas de email de Worten
Horarios para contactar con Worten
Por compras puedes contactar de 09:00 a 20:00, de lunes a viernes, vía WhatsApp (655384939);
Para atención presencial, de 10:00 a 22:00, de lunes a sábados y de 11:00 a 21:00 los domingos.
La tienda virtual y la atención al cliente de Worten por MD a @WortenAtiende, están disponibles las 24 horas.
Dirección sede de Worten
Existen más de 60 tiendas Worten en territorio español, las cuales puedes buscar en la página web. Si por alguna razón necesitas la localización de su sede, aquí te la dejamos: Edificio Iconic C/ Ramírez de Arellano, 21 – 28043 Madrid, España.
Qué ofrece Worten
Sus tiendas se ocupan de la venta y el alquiler de toda clase de productos tecnológicos y para el hogar (móviles y tablets, equipos informáticos, televisores, equipos de vídeo y de sonido, transporte, electrodomésticos, entre muchos otros). Además, Worten ofrece asistencia técnica y servicios de seguros y garantías. También una división de servicios para el hogar que incluye soluciones solares y la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos.
Existen otros servicios como los envíos para las entregas o las devoluciones y los pickup points. Así mismo, servicios de financiación (Santander y Oney) y recompra.
La gama que cubren es tan amplia que hasta ofrecen servicios fotográficos: álbumes digitales, foto libros, revelación; decoración, regalos personalizados, tarjetas postales, etcétera.
Incidencias de clientes más comunes con Worten
Aquí te contamos algunas de las incidencias que suelen referir los clientes de Worten para que aclares tus dudas, si alguna refleja tu caso.
- «He escogido el envío a domicilio y no me ha llegado». Lo más probable es que solo sea una demora para preparar el envío, debido a los artículos que incluía. Si ha pasado más tiempo del razonable, puedes comunicarlo por cualquier vía y se pondrán en contacto contigo.
- «He elegido un producto, pero no puedo añadirlo al carrito». Puede ocurrir que la información del producto haya sido actualizada recientemente, solo espera unas horas e inténtalo de nuevo.
- «Necesito hacer uso de la garantía». Contacta con atención al cliente de Worten, o dirígete directamente a una tienda Worten, lleva el producto y todos sus accesorios y la factura de compra.