A través del teléfono de contacto de Norwegian podrás consultar cualquier asunto que te interese. Por lo tanto, vas a poder conocer sobre los destinos a donde vuelan, las rutas, tarifas, la compra de billetes y más. También, puedes solicitar asistencia con tu reserva, con inconvenientes, entre otros asuntos. Por otra parte, desde la página web y redes sociales tendrás más opciones de contacto, así como más información.
CONTENIDO
Teléfonos gratuitos Norwegian
Gracias a los teléfonos de atención al cliente de Norwegian tendrás la posibilidad de resolver dudas, inconvenientes y más. En tal sentido, podrás preguntar por los tipos de billetes que ofrecen, servicios y horarios de los vuelos. Incluso puedes solicitar recomendaciones para preparar tu viaje, traslados y más.
|
Teléfonos Norwegian |
|
|
Número de teléfono Atención al cliente |
902848080 |
|
Teléfono atención cliente |
900838065 |
Atención al cliente Norwegian
Con el servicio de atención al cliente de Norwegian vas a conseguir de forma directa la información o asistencia que necesitas ya sea antes, durante o después de tomar un vuelo. Entonces, vas a poder preguntar las vías para comprar tus billetes, sus destinos y rutas disponibles. Incluso, puedes consultar tarifas, tipos de billetes disponibles y disponibilidad de vuelos para la fecha y lugar que quieras.
De igual forma, tienes la opción de pedir información sobre los documentos que debes tener para viajar, te dicen si puedes viajar con tu mascota y las recomendaciones que debes seguir. Al mismo tiempo, puedes consultar la cantidad de equipaje incluido con tu reserva y te informan si puedes agregar.
A su vez, desde este canal de contacto puedes consultar si las reservas se pueden modificar o cancelar y te dicen cómo se hace. Además, te facilitarán información para que puedas reservar tu asiento, hacer check-in y te den el estado de tu vuelo.
Por otra parte, vas a poder consultar sobre el servicio de asistencia especial para que así puedas solicitar la ayuda que necesites antes del vuelo. Así mismo, te servirá para conocer sobre los servicios que ofrecen, entretenimiento a bordo y el menú.
Del mismo modo, tienes la oportunidad de notificar cualquier problema que tengas al momento de hacer tu reserva. También, podrás solicitar información de las ofertas, promociones y novedades vigentes.
Redes sociales y otras formas para contactar con Norwegian
Si además de los teléfonos necesitas de alternativas de contacto con Norwegian, entonces las vías online te serán de ayuda.
A través de la página web de Norwegian te ofrecen todo lo necesario para que conozcas de la aerolínea y de lo que tienen. Por allí, vas a poder hacer tu reserva al destino que quieras, además podrás hacer cambios, check-in online y consultar el estado de tu vuelo. Igualmente, puedes conocer de los servicios, tarifas, documentos que necesitas para el viaje y más.
En la web también encontrarás algunas de las preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas, y en caso de que necesites asistencia personalizada tienes a tu disposición un chatbot, un formulario de comentarios y los teléfonos de Norwegian.
Por otro lado, desde las redes sociales de Norwegian te informan de las promociones, ofertas y noticias de interés. Además, si tienes algún comentario, quejas o sugerencias, puedes escribirles por mensajería privada o respondiendo alguna publicación.
|
Web y redes sociales de Norwegian |
|
|
Página web |
|
|
|
|
|
|
|
Cuentas de email de Norwegian
Si lo prefieres, el correo electrónico de Norwegian también está disponible para que hagas consultas e informes de cualquier queja, sugerencia o felicitación que tengas. Sin embargo, debes tener en cuenta que por este medio se tardarán en responder.
Horarios para contactar con Norwegian
Lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 20:00 horas y los sábados y domingos desde las 09:00 hasta las 18:00 horas.
Dirección sede de Norwegian
La dirección de Norwegian es la siguiente: Aeropuerto Barajas, Terminal 2, 28042 Madrid.
Servicios de Norwegian
En Norwegian están comprometidos en ofrecer lo mejor a sus clientes, por ello cuentan con servicio de reserva de vuelos de fácil manejo. De igual manera, ofrecen diferentes tipos de billetes, cambios y anulaciones en las reservas y check-in online. Además, si tienes algún tipo de discapacidad, te ofrecen un servicio de asistencia especial.
Por otra parte, a bordo cuentan con servicio de entretenimiento, WiFi, comidas reservadas, reserva de asiento, entre otros.
Consultas de clientes más frecuentes de Norwegian
Si tienes dudas, a continuación te contamos un par de la las consultas más comunes entre los clientes:
- ¿Las comidas y bebidas están incluidas?
Generalmente no, aunque según el tipo de billete que reserves puede que se incluya algo. Además, para vuelos de más de 2 horas y 15 minutos puedes reservar tu comida con antelación.
- ¿Puedo elegir mi asiento?
Sí, pero este servicio solo está incluido en los billetes tipo LowFare+ y Flex.
- ¿Cuántos tipos de billetes hay?
Tienes tres tipos entre los que puedes elegir, y son: LowFare, LowFare+ y Flex. Según el tipo de billetes que elijas tendrás más o menos servicios, por lo que es recomendable que consultes cuál es el que más te conviene.