En este artículo te indicaremos el número de teléfono de Zooplus y otras formas de contacto online para que puedas comunicarte con ellos cuando lo necesites. Además, también te hablaremos un poco sobre lo que puedes hacer llamando al servicio de atención al cliente de la tienda online, como preguntar por los productos en promoción, realizar una reclamación, proponer una sugerencia, entre otros. Encontrarás información general sobre sus servicios y una pequeña lista de preguntas más frecuentes, quizás esta información sea útil para ti si tus dudas son habituales.También te indicaremos la ubicación de la sede.
CONTENIDO
Zooplus teléfono gratis
Puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Zooplus para realizar las solicitudes que necesites sin ningún coste adicional. Si estás interesado en comprar uno de sus productos y quieres saber el coste del envío hasta tu ubicación, puedes preguntar por esto llamando a uno de los números que te indicaremos en la lista. En caso de que hayas recibido tu pedido en mal estado, puedes hacer la reclamación cuando los llames. Si estás en el extranjero y quieres realizar un pedido, puedes llamar al primer número que verás en esta pequeña lista para aclarar tus dudas y solicitar el envío.
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Teléfonos Zooplus |
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Desde el extranjero |
+34 91 123 92 44 |
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Teléfono gratuito Atención al cliente |
911239244 |
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Número gratuito de Contacto con Zooplus: Contacto |
919-490-624 |
Atención al cliente Zooplus
El equipo de atención al cliente de Zooplus está dispuesto a ayudarte cuando lo necesites y ofrecerte soluciones si hay algún inconveniente. En caso de que hayas realizado un pedido y la entrega haya tardado más de lo esperado, el personal autorizado te indicará el motivo de la tardanza y hará lo posible para que el problema se solucione inmediatamente.
Si lo que recibiste no fue lo que habías pedido, podrás realizar la reclamación y ellos te indicarán los pasos a seguir para que tengas el producto correcto. Si estás buscando un medicamento para tu mascota, puedes preguntar por su disponibilidad y ellos te darán respuestas. Si su respuesta es negativa, te podrán mencionar algunos medicamentos similares con la misma función para ofrecerte varias opciones.
Página web y alternativas de contacto con Zooplus
Además de los números, también tienes a tu disposición la página web. Al acceder verás el acceso «¡Contáctanos!», en la parte superior de la página, allí encontrarás una extensa lista de preguntas frecuentes con las que puedes aclarar tus dudas. En la misma sección verás la opción «Contacta con nosotros» dónde deberás rellenar un formulario para solicitar información personalizada. Allí también encontrarás un número de teléfono y el horario de atención al cliente durante la semana y época de navidad. Al lado derecho de la página verás una sección desplegable «Sugerencia» dónde podrás calificar la página web y contarles tu experiencia navegando en el sitio.
También te proporcionaremos las redes sociales de Zooplus para que puedas utilizarlas como alternativas de contacto, ya sea escribiendo a través de la mensajería privada o comentando alguna de sus publicaciones. Por estos medios podrás mantenerte informado sobre las promociones, lanzamientos de nuevos productos, descuentos y novedades en sus servicios.
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Alternativas de contacto de Zooplus |
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Website |
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mailto:[email protected] |
Contacto mediante email Zooplus
Aquí te dejaremos el correo electrónico de Zooplus, puedes usarlo si quieres realizar una reclamación o solicitar los requisitos para formar parte del programa de afiliados.
Horarios para contactar con Zooplus
Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 / sábados de 8:00 a 14:00
Dirección sede de Zooplus
Es una tienda online, pero puedes ir a la siguiente dirección de Zooplus si quieres entregar un documento o realizar una reclamación personalmente.
Calle de Génova, 17, 5ª, 28004 Madrid, España.
Qué ofrece Zooplus
Zooplus es una tienda online que se dedica a vender productos de alta calidad para tu mascota, como snacks, vitaminas, transportines, entre otros. Además de esto, Zooplus también cuenta con un programa para protectores de animales, ofreciéndoles descuentos y promociones especiales para apoyar las labores. Tienen otro programa especial para criadores a quiénes también les ofrecen descuentos en sus productos y diversos beneficios. La tienda ofrece entregas a domicilio que si superan los 49 €, el envío es totalmente gratis.
Dudas de usuarios más frecuentes de Zooplus
Aquí te mencionaremos algunas de las preguntas más frecuentes de los clientes de Zooplus:
- ¿Qué métodos de pago acepta Zooplus?: La tienda acepta pagos por Paypal, American Express, Visa y Mastercard.
- ¿Hacen envíos internacionales?: Zooplus únicamente envía pedidos a Portugal y el coste es de aproximadamente 7,99 €.
- ¿Ofrecen atención veterinaria?: A través de su página web puedes acceder a la sección «Encuentra tu Veterinario». Allí verás una lista de centros médicos veterinarios y profesionales recomendados por la tienda, ubicados en diferentes partes del país.