Si quieres realizar compras de productos de café o máquinas, los teléfonos gratuitos de Nespresso te serán de mucha utilidad. También, en este artículo puedes encontrar el portal web y los correos electrónicos con los que cuenta la empresa. Además, puedes acceder a todas las redes sociales disponibles para los clientes y al enlace de su página web que encontrarás más adelante.
CONTENIDO
Nespresso teléfono gratuito
A continuación, puedes encontrar todos los teléfonos de Nespresso. A través de ellos, recibirás el asesoramiento de parte de un empleado experto en comunicación que podrá ayudarte con tus compras. Al llamar, puedes consultar sobre los productos que están a la venta y las características de cada uno de ellos. Puedes conocer detalles sobre los tipos de café que se encuentran a la venta. También, puedes obtener información para poder pedir la máquina que más se ajuste a tus necesidades.
Además, puedes conocer todos los accesorios que se encuentran en stock. Por esta vía, también puedes solicitar el servicio técnico para reparar averías en las máquinas. Puedes solicitar tarifas sobre la mercadería y el arreglo.
Teléfonos Nespresso | |
Atención al cliente | 900110020 |
Atención al cliente | 900259259 |
Atención al usuario de Nespresso
Al llamar a los teléfonos sin coste de Nespresso, puedes resolver dudas sobre los sabores de café que puedes obtener. Además, puedes conocer detalles sobre las cápsulas y su compromiso con el medioambiente. También, puedes solicitar recetas que lleven café y consultar detalles para obtener una gift card para regalar. También, puedes conocer las medidas de seguridad que tiene la empresa para enviar pedidos y pedir información sobre los restaurantes que ofrecen el café de esta compañía. Con una llamada puedes hacer reclamaciones sobre productos en mal estado o errores en el envío.
Nespresso dispone de más formas para contactar con ellos
Además del teléfono de atención al cliente de Nespresso, la compañía cuenta con un portal web. En el sitio, puedes acceder a un área del cliente y realizar tus compras de manera sencilla. También, puedes acceder a un chat de asistencia al cliente para resolver problemas con tus compras o errores en tu facturación. Además, la web dispone de un formulario de contacto para que los clientes puedan enviar dudas o reclamaciones de manera detallada. También, la página ofrece un chat de WhatsApp para que los usuarios puedan aclarar dudas. También, cuenta con un apartado de preguntas frecuentes para orientar a los consumidores que tienen dudas similares.
Por otro lado, la empresa también cuenta con la red social Facebook y la plataforma Twitter, por medio de las cuales pueden chatear con un operador de la empresa. Además, pueden hacer publicaciones que serán vistas por todos los usuarios. También, pueden recibir alertas sobre promociones y descuentos.
La compañía también dispone del correo electrónico [email protected] para que los usuarios puedan enviar sus dudas o quejas junto con los documentos pertinentes.
Contactos de Nespresso | |
Web | http://www.nespresso.com |
https://www.facebook.com/Nespresso.ES | |
https://twitter.com/nespressoes |
Horarios para contactar con Nespresso
Lo que debes tener en cuenta si quieres comunicarte con la empresa Nespresso es que el horario de atención es de lunes a domingo de 7.00 a 23:00.
Dirección sede de Nespresso
Las instalaciones de Nespresso están ubicadas en El Corte Inglés Princesa C/ Princesa,56. Plta, 6, 28008 Madrid, España. Debes saber que antes de acercarte a las oficinas para recibir asistencia o hacer reclamaciones, puedes solicitar una cita previa a través del portal web o por medio de los números de teléfono de Nespresso.
Servicios de Nespresso
Nespresso cuenta con una aplicación para que los usuarios puedan seleccionar sus productos y realizar sus pedidos. Además, cuenta con opciones de envío como entrega standard, en 24 horas y entrega en boutique. También, cuenta con pick-up point y servicios de entregas programadas. La empresa también dispone del servicio de asistencia especializada y de asistencia para la máquina. También dispone de servicios de reparación de los aparatos de la empresa y la opción de realizar el seguimiento de cada uno de los pedidos. Otros de sus servicios tienen que ver con el cuidado del medioambiente, ya que ofrece puntos de reciclaje.
Consultas de usuarios más comunes con Nespresso
Muchos de los usuarios han compartido por medio de la página web y de diferentes redes sociales cada una de sus dudas. Aquí, te mostramos algunas de ellas.
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¿Cuáles son los tipos de pago? Puedes abonar con tarjetas de crédito y débito.
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¿Qué contienen las cápsulas? Las cápsulas Nespresso tienen dentro café puro y no necesitan ningún agregado.
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¿Cómo puedo saber en dónde está mi pedido? Puedes realizar el seguimiento de todos tus pedidos al acceder a la página web y entrar en el apartado «Seguí tu pedido». Allí, debes acceder al número de compra y puedes conocer cuánto falta para que llegue a tu domicilio.