El teléfono de atención al cliente de Just Eat lo tenemos disponible aquí, por este medio de contacto podrás conocer todo sobre la empresa. Con una llamada podrás consultar cómo es el funcionamiento de la compañía y preguntar acerca de las diferentes alternativas de restaurantes disponibles. Así mismo, puedes pedir información sobre las modalidades de delivery que tienen o solicitar asistencia en caso de que tengas inconvenientes con tus pedidos. También, te proporcionaremos los enlaces directos de las alternativas digitales para que hagas tus órdenes y hasta te comuniques con la empresa.
CONTENIDO
Teléfono gratuito Just Eat
Aquí encuentras los números de teléfono de Just Eat para que contactes directamente con el personal de la compañía y hagas tus preguntas. Por este medio, tienes la posibilidad de consultar cuáles son las opciones de restauración que se encuentran disponibles dentro de la plataforma.
Además, podrás notificar fallos dentro de la plataforma, notificar dobles cobro en tu facturación o pedir asistencia si no puedes acceder en tu cuenta.
| Teléfonos Just Eat | |
| Teléfono contacto Just Eat: Atención al cliente | 910 507 394 – 914044544 |
Atención al usuario de Just Eat
Gracias al servicio de atención al cliente de Just Eat podrás darle una respuesta a todas las dudas que tengas con relación a la empresa. Puedes pedir información relacionada con sus servicios y consultar los pasos a seguir para que tu restaurante se incluya en la plataforma.
Del mismo modo, podrás consultar cuáles son los términos y condiciones de pertenecer a la compañía y solicitar información de los protocolos que debes pasar. Por otra parte, vas a poder preguntar cuáles son las tarifas estimadas de sus delivery y conocer los métodos de pago que reciben en la plataforma.
Además, tienes la posibilidad de consultar cuál es la ubicación de tu pedido y solicitar asistencia en caso de que tengas problemas con tus órdenes. De igual manera, puedes pedir información si quieres convertirte en repartidor, o pedir ayuda si tu orden llegó en malas condiciones.
Por otro lado, tienes la opción de pedirles asistencia si tienes algún inconveniente al procesar las órdenes de tu restaurante o si tienes problemas con un repartidor. Además, podrás hacer reclamaciones y ofrecerles tus sugerencias si lo consideras necesario.
Otras alternativas para contactar con Just Eat también gratuitas.
Entre las otras formas de contacto con Just Eat, puedes usar la web. En ella puedes conocer todo acerca de la empresa, sus servicios disponibles, echarle un vistazo a los restaurantes afiliados, hacer órdenes y más. Cuentan con un área de cliente desde la que podrás hacer pedidos, pagar, solicitar asistencia si tienes problemas con tus órdenes, etc.
Así mismo, tienen una sección de preguntas frecuentes en la que puedes resolver todas esas dudas que tienes rápidamente. Además, dentro de la zona de ayuda, podrás encontrar el teléfono de Just Eat para que te comuniques desde donde te encuentres. En la web tendrás acceso a un formulario de contacto para que hagas tus preguntas y consultas.
Por medio de sus redes sociales podrás mantenerte al día con las últimas promociones. Contacta por esta vía comentando una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje directo con tus dudas para asistencia personalizada.
Por último, tienen una aplicación disponible para dispositivos Android y iOS. En ella podrás hacer las órdenes que quieras rápidamente y recibir asistencia y contactar con el personal si lo necesitas.
| Web y redes sociales de Just Eat | |
| https://twitter.com/JustEat_es | |
| https://facebook.com/JustEat.es | |
| Sitio web | |
Cuentas de email de Just Eat
Esta es su dirección de correo electrónico: [email protected], por esta vía podrás desde solicitar información hasta hacer reclamaciones.
Horarios para contactar con Just Eat
El horario de atención de Just Eat es partir de las 9:00, así podrán facilitarte detalladamente sus horarios de trabajo.
Dirección sede de Just Eat
Esta es la dirección de Just Eat: Calle Condesa de Venadito, n.º 1 planta 2, 28027 Madrid. Debes de tener en cuenta que en ella no podrán atenderte presencialmente, solo recibirán correspondencia.
Qué ofrece Just Eat
Dentro de los servicios que ofrece la compañía tenemos: delivery a lo largo del país, diferentes alternativas de pago, visibilidad dentro de la plataforma. Empleos como repartidor, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros. Conoce más a fondo sobre el servicio de tu interés mediante el teléfono gratis de Just Eat o echándole un vistazo a sus medios digitales.
Dudas de usuarios más comunes de Just Eat
Entre las dudas más frecuentes de los usuarios de la compañía tenemos:
- ¿Qué tengo que hacer si el pedido llega incompleto?
Si este es tu caso, lo primero que debes hacer es llamar al restaurante o contactar mediante el teléfono de Just Eat. Luego debes proporcionar el número de pedido al personal y explicar qué producto te falta, así podrán ayudarte.
- ¿Puedo cancelar un pedido?
Todo dependerá si el restaurante se puso en marcha con tu orden o no. Por lo que si quieres hacer una cancelación comunícate enseguida con el restaurante para gestionarla.
- ¿Cómo sé que mi orden fue procesada?
Una vez tu orden sea confirmada recibirás un mail con la información detallada sobre la misma. Además, puedes conocer el estado de la misma mediante la web o en su app.