En caso de que seas un habitante de Cataluña y precises conocer la información en relación con la gestión de trámites administrativos, detalles sobre el funcionamiento de los servicios públicos o tarifas por estos trámites, necesitarás el teléfono de Generalitat de Catalunya. También te servirá si eres una persona de paso que está por turismo o negocios en la región. En este artículo, pondremos a tu disposición los teléfonos, pero en las siguientes secciones también encontrarás las otras alternativas de contacto que ofrecen a sus usuarios. Estas incluyen su página web y el enlace de sus redes sociales.
CONTENIDO
Teléfonos gratuitos Generalitat De Catalunya
En la lista de esta sección tendrás a tu disposición los distintos teléfonos gratuitos de Generalitat de Catalunya. Como podrás observar, estos son tres y están habilitados para diferentes situaciones. Si eres un habitante de Cataluña que se encuentra en el extranjero o en otra región de España, puedes utilizar el primer número de esa lista. Esto puede ser útil al momento de precisar documentación o informaciones sobre trámites legales.
En cambio, si eres ciudadano de Cataluña y te encuentras dentro de la región, el último número en esta lista es el conveniente para que realices tu llamado. Sirve para consultas generales y puntuales sobre servicios y gestión de trámites en toda la región. Por último, si eres extranjero en Cataluña, ya sea que estés en un viaje de turismo o un viaje de negocios, el número de atención al ciudadano extranjero te será de utilidad.
| Teléfonos Generalitat De Catalunya | |
| Atención al ciudadano fuera cataluña | 932142124 |
| Atención al ciudadano extranjero | +34 932 142 124 |
| Atención al ciudadano cataluña | 012 |
Atención al cliente de Generalitat De Catalunya
Como te explicamos en la sección anterior, el centro de atención al cliente de Generalitat de Catalunya está dividido en tres áreas, para facilitar así la distribución de las consultas en sus empleados. En cualquier caso, a través de las tres líneas podrás obtener información pertinente y serás atendido por un empleado capacitado para asesorarte o guiarte en tu necesidad. Así, podrás solicitar información sobre los trámites de inscripción en las áreas gubernamentales, como lo son trámites laborales, judiciales, y administrativos, o hacer también consultas sobre el funcionamiento de las redes sanitarias. Del mismo modo, podrás contactar con el área destinada a educación, el área destinada a la vivienda y al empleo.
A través del centro de atención al cliente podrás también solicitar una cita previa para ser atendido de forma presencial, así como gestionar tus reclamos y quejas en caso de un mal servicio o mala atención.
Generalitat De Catalunya dispone de más formas para contactar con ellos
Además de las líneas telefónicas, en este artículo pondremos a tu disposición la página web, junto con las otras alternativas de contacto de Generalitat de Catalunya. En este enlace tendrás acceso directo a la sección de usuarios de la Generalitat de Catalunya. Para acceder, tendrás que estar registrado previamente o hacer el trámite para la creación de un usuario. Allí dentro tendrás opción de realizar distintos trámites de manera digital, así como solicitar una cita previa para gestionar tus trámites de manera presencial. En la misma página, antes de acceder, un botón con la opción de sugerencias estará disponible para que eleves tu sugerencia a la agencia gubernamental. En sus redes sociales, puedes comentar publicaciones, así como enviar mensajes directos a su página de Facebook. Aunque sirve para resolver consultas menores, no es posible gestionar trámites.
| Más formas de contactar con Generalitat De Catalunya | |
| https://twitter.com/012 | |
| Web oficial | http://ovt.gencat.cat |
| https://www.facebook.com/gencat | |
Horarios para contactar con Generalitat De Catalunya
El horario de atención al cliente de Generalitat de Catalunya es de lunes a viernes de 9 a 17 h. Los sábados de 9 a 14 h.
El Horario de verano (del 1 de julio al 31 de agosto): de lunes a viernes de 9 a 15 h y sábados de 9 a 14 h.
Dirección sede de Generalitat De Catalunya
Si quieres visitar la sede, debes ir a la siguiente dirección de Generalitat de Catalunya: Plaça de Sant Jaume 4 (875,62 km) 08002 Barcelona, España.
Servicios de Generalitat De Catalunya
La Generalitat de Catalunya se encuentra a cargo del área administrativa de toda la región de Cataluña. De esta manera, facilita a sus usuarios la gestión y cuidado de información personal, así como documentación legal de mayor importancia. Además, la Generalitat se encarga de reglamentar y asegurar el cumplimiento de dichas leyes en el área administrativa.
Consultas de usuarios más frecuentes de Generalitat De Catalunya
Aquí compartiremos contigo alguna de las consultas más frecuentes que los usuarios han hecho a través de los teléfonos sin coste de Generalitat de Catalunya.
- ¿Cómo puedo gestionar mis trámites?
Puedes gestionar tus trámites a través de la oficina digital, la cual encontrarás en su página web, provista en la sección correspondiente en este artículo.
¿Es necesario ser oriundo de la región para gestionar trámites?
No. La Generalitat de Catalunya dispone de una línea telefónica para ciudadanos extranjeros. De esa manera, aquellos extranjeros que se encuentren registrados podrán crear su usuario en la oficina digital y gestionar sus trámites a través de dicho medio.