Aquí vamos a dejarte con los teléfonos de Sony, así podrás establecer comunicación rápida y directa con la empresa. Mediante las líneas telefónicas es posible que solicites información sobre las categorías de ventas de la compañía, consultar la calidad de sus dispositivos. También, te facilitamos los enlaces de sus medios digitales en los que podrás contactar online con Sony o realizar tus pedidos.
CONTENIDO
Sony teléfono gratis
Desde esta sección tienes acceso al teléfono de Sony para que preguntes acerca de sus promociones vigentes y conocer las condiciones para acceder a ellas. A su vez, tendrás la oportunidad de pedir información acerca de nueva tecnología o nuevos softwares desarrollados por la empresa.
De igual manera, puedes llamar por teléfono a Sony para pedir asistencia por inconvenientes con uno de sus dispositivos
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Teléfonos Sony |
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Teléfono atención cliente |
917496388 |
Atención al cliente Sony
Contactar con asistencia al usuario de Sony te dará acceso a las respuestas de tus incógnitas. Gracias a este servicio podrás conocer las especificaciones técnicas de los dispositivos que te interesan, así como consultar temas relacionados con su software y actualizaciones. A su vez, tendrás la oportunidad de pedir asesoramiento a la hora de realizar tus compras, así como solicitar los precios de sus productos.
Igualmente, es posible que consultes los medios de pago que aceptan y la documentación necesaria para comprar unos de sus productos. El personal del servicio de atención al cliente de Sony podrá ayudarte a la hora de registrar un producto para acceder a la garantía. Finalmente, puedes solicitar soporte para configurar uno de sus productos, pedir asistencia para enviar un producto al servicio técnico, iniciar una reclamación y más.
Conoce alternativas de contacto gratis con Sony
La página web de Sony es de gran ayuda, del lado superior derecho puedes desplegar el menú, ahí tienes apartados como Playstation, asistencia, productos, otras webs. Si accedes en productos podrás echarle un vistazo a su stock, conocer características, disponibilidad, precios y conocer dónde puedes comprar un producto. Mediante ‘asistencia’ es posible que pidas ayuda según tu producto, podrás descargar software, manuales y aclararás tus dudas en las preguntas frecuentes.
Así mismo, tienes la opción de registrar tus dispositivos, acceder en la comunidad Sony y podrás consultar temas de reparación, garantía o repuestos. De igual manera, encuentras ‘contacto’ desde aquí puedes contactar por medio de un chat en vivo o les puedes enviar tus dudas por email. Desde la parte inferior derecha interactuarás con el asistente virtual, el cual te ayudará con gestiones básicas.
En la parte superior derecha tienes la oportunidad de acceder en su cuenta para tirar de garantía, devoluciones, solicitar ayuda y hasta puedes descargarte su aplicación móvil
En las redes sociales de Sony postean novedades, sus productos, servicios y puedes contactar rápidamente por mensaje directo o en los comentarios.
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Otras formas de contactar con Sony |
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https://twitter.com/SonyEspana?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor |
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Web |
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Horarios para contactar con Sony
Llámalos de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
Dirección sede de Sony
A continuación tienes la dirección de Sony: Calle Llodio, 3 28034 Madrid, España. Recuerda consultar si reciben clientes y sus horarios.
Qué ofrece Sony
Sony se dedica a la fabricación, venta y distribución de una buena variedad de dispositivos electrónicos, los cuales van desde cámaras hasta ordenadores. Además, cuentan con garantía, garantías extendidas, devoluciones, servicio técnico, diferentes medios de pago, asistencia personalizada y más.
Incidencias de usuarios más comunes de Sony
Acá hablaremos sobre algunas de las reclamaciones sobre Sony:
- Servicio técnico.
Los clientes suelen quejarse debido a que consideran que el servicio técnico no repara sus dispositivos con la rapidez necesaria. Por lo que, piden se agilicen los tiempos de respuesta y entrega.
- Garantía.
Además, en algunas ocasiones los usuarios informan que la empresa no quiere hacerse cargo de una garantía. Es importante que tengas en cuenta que para tirar de la garantía es necesario cumplir con ciertos requisitos.