Para comunicarte con Tourline Express contarás con varios canales de contacto que te daremos a conocer en el siguiente artículo. De esta manera, podrás solicitar asesoramiento personalizado a la hora de realizar un envío. Puedes llamar al teléfono de Tourline Express en caso de que quieras consultar las tarifas por operaciones nacionales o internacionales. Los operadores también te facilitarán información sobre el programa de franquiciados y podrás solicitar un reembolso o conocer la política de devoluciones. También te daremos los enlaces de la página web y redes sociales de Tourline Express para que puedas contactar con atención al cliente mediante vías online.
CONTENIDO
Teléfono gratis Tourline Express
Si quieres realizar un envío, pero no estás familiarizado con el proceso, puedes llamar al siguiente teléfono de atención al cliente de Tourline Express para solicitar asesoramiento. Esto también te servirá para consultar las tarifas y modalidades de pago disponibles, así como también notificar un problema con tu entrega para solucionarlo.
Por otro lado, puedes llamar en caso de que estés interesado en contratar el servicio para empresas o si quieres trabajar como franquiciado de la compañía. Esta línea también te será de utilidad para desistir de un envío (siempre y cuando estés dentro del rango de tiempo pertinente), como también para modificar los datos de entrega. Además, vas a poder conocer las características del servicio para e-commerce o localizar el punto de entrega más cercano a tu domicilio.
| Teléfonos Tourline Express | |
| Teléfono gratis Contacto | 913819460 |
Atención al usuario de Tourline Express
Si quieres realizar un envío a un destino nacional, comunícate con el número de teléfono de Tourline Express. De esta forma, podrás simular un presupuesto y conocer el tiempo estimado de entrega. Por otro lado, si quieres realizar un envío internacional, puedes solicitar asesoramiento relacionado con aduana, IVA o documentación solicitada para ello. Los operadores también responderán todas las dudas que tengas relacionadas con el programa de franquiciados, como también sobre los servicios para empresas y e-commerce.
Además, podrás informarte en cuestiones asociadas con embalaje de paquetes, si tienes incidencias con tu envío como retrasos en la fecha de entrega, paquetes dañados o extraviados. También puedes llamar para acceder a soporte, comunicar una queja o solicitar un reembolso.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Tourline Express
Si no quieres comunicarte con los teléfonos de Tourline Express, accede a su portal web mediante el siguiente enlace. Al final de la página encontrarás un área de «Contacto», donde podrás rellenar un formulario para conocer el estado de tu envío. En su defecto, accede a «Otras consultas» y encontrarás un listado de correos electrónicos para comunicarte con las distintas áreas administrativas.
En las cuentas comerciales de Facebook y Twitter de Tourline Express, encontrarás novedades, noticias e información de interés para clientes y franquiciados. Si quieres comunicar un mensaje, puedes enviarlo a través del chat, dejar un comentario o arrobar a la empresa en un tuit.
| Web y redes sociales de Tourline Express | |
| https://www.facebook.com/CttExpressES | |
| Sitio web | http://www.cttexpress.com |
| https://twitter.com/CTTExpressES | |
Horarios para contactar con Tourline Express
El horario de atención al cliente de Tourline Express es de lunes a domingo, durante las 24 horas del día.
Dirección sede de Tourline Express
Encontrarás las oficinas centrales de la empresa en la siguiente ubicación. Para ser atendido presencialmente, llama antes al teléfono sin coste de Tourline Express para pedir una cita.
Avenida Europa, 9 – 28821Coslada (Madrid), España.
Servicios de Tourline Express
Esta empresa cuenta con servicios de paquetería y mensajería para particulares (B2C) y para empresas (B2B). También ofrecen un servicio para e-commerce y cuentan con un programa de franquiciados.
Dudas de usuarios más comunes con Tourline Express
A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más habituales de los clientes de Tourline Express, las cuales son, en su mayoría, sobre cuestiones técnicas y administrativas.
¿Cuál es la diferencia entre Tourline Express y Ctt Express? Tourline Express era la antigua marca de la compañía. Desde el año 2005 esta pertenece al grupo Ctt Express, nombre con el cual opera actualmente en España.
¿Cuál es la diferencia entre B2B y B2C? B2B es la abreviatura de «Business to Business» y refiere al servicio de paquetería de empresa a empresa. Por otro lado, «B2C» significa «Business to Consumer» y es el servicio de entrega de paquetes de una empresa a sus clientes.
¿Qué es un Punto Ctt Express? Estos son establecimientos físicos que trabajan con la marca, donde podrás realizar operaciones como envíos y recogidas presencialmente. Para ubicar el Punto Ctt Express más cercano a tu domicilio, comunícate con el teléfono gratis de Tourline Express.