Descubrirás en este artículo el teléfono de Aliexpress, para que puedas pedir la información que necesitas sobre la empresa y sus servicios. Así mismo, podrás conocer la disponibilidad en stock de uno de sus productos, consultar los tiempos estimados de los envíos y sus tarifas. Por otra parte, puedes conocer los términos y condiciones para aplicar a una garantía, solicitar reembolso, horarios de atención en la tienda, etc. Además, te dejamos con diferentes alternativas digitales para que le eches un vistazo a sus productos y te comuniques con sus operadores.
CONTENIDO
Teléfonos gratuitos Aliexpress
A continuación te dejamos el teléfono de contacto de Aliexpress, por este medio vas a tener la posibilidad de conocer todo acerca de la compañía. De igual manera, puedes pedir que te envíen su catálogo de productos por email, así como, consultar los lugares hasta los que hacen envíos. Por otra parte, podrás mantenerte al tanto de promociones, descuentos, nuevos lanzamientos en la tienda o en su web, y pedir la dirección de la tienda.
| Teléfonos Aliexpress | |
| Contacto con Aliexpress: Tienda física en madrid | 618972338 |
Atención al cliente Aliexpress
Mediante el teléfono de atencioón al cliente de Aliexpress vas a aclarar todas las dudas que tengas con tus compras en la tienda o solicitar asistencia online. Podrás preguntar acerca de sus productos disponibles en stock, sus precios, conocer las opciones de pago que aceptan y las alternativas de envío que tienen.
Por otra parte, puedes consultar los tiempos de espera para la entrega de tu paquete y pedirles que te faciliten la ubicación de envío. Del mismo modo, podrás solicitar ayuda si tienes problemas al registrarte en la web o al hacer tus compras. Además, tienes la posibilidad de hacer reclamaciones por doble cobro, paquetes perdidos y hasta dejarles tus sugerencias.
Aliexpress en las redes sociales
En la web conocerás el catálogo de productos que tienen disponibles, promociones y descuentos. Registrándote podrás hacer tus compras y acceder a la zona de cliente, donde podrás gestionar devoluciones, reembolso, hablar con los vendedores si tienes problemas con tus compras y hasta puedes chatear con un miembro del personal. Del mismo modo, tienen área de preguntas frecuentes para que puedas aclarar todas tus dudas rápidamente y sin que necesites asistencia. En el centro de ayuda encontrarás los teléfonos de Aliexpress para que te comuniques rápidamente desde donde estés.
En sus redes sociales dan a conocer la actualidad de la empresa, sus productos disponibles, promociones, nuevos productos en stock y más. Comunícate por esta vía enviándoles un mensaje directo o respondiendo una de sus publicaciones, así uno de sus operadores te orientará en lo que necesites.
Por último, tienen disponible una aplicación para dispositivos Android y iOS, ahí podrás hacer tus compras desde donde te encuentres o gestionar tu cuenta. Además, podrás comunicarte con ellos, hacerles preguntas o reclamaciones gracias a su chat online.
| Contactos de Aliexpress | |
| https://twitter.com/AliExpressES | |
| https://www.facebook.com/aliexpress.es | |
| Web oficial | http://www.aliexpress.com |
Contacta por email Aliexpress: [email protected], puedes enviarles un correo electrónico solicitando información, haciendo reclamaciones o pidiendo su catálogo de productos disponibles.
Horarios para contactar con Aliexpress: Márcales a partir de las 8:00 para que te faciliten detalladamente sus horarios de atención telefónica.
Dirección sede de Aliexpress: C.C Intu Madrid Xanadú Local 146- Planta Baja Calle Puerto de Navacerrada, km 23,5 Arroyomolinos c.p. 28939, Madrid, España. La anterior es la dirección de su tienda física, puedes ir hasta ella a hacer tus compras, tirar de garantía o pedir la información sobre alguno de sus productos.
Servicios de Aliexpress
Entre los servicios que ofrece la empresa podemos encontrar: venta y distribución de una gran variedad de productos, promociones, descuentos. Además de, garantía, devoluciones, reembolsos, servicio de atención al cliente, asistencia personalizada. Si necesitas información específica sobre un servicio no dudes en llamar al número de teléfono de Aliexpress para que te ayuden en lo que necesitas.
Incidencias de clientes más comunes de Aliexpress
Dentro de las incidencias más frecuentes de los usuarios de la compañía tenemos:
- Mis productos nunca llegaron a casa, ¿qué puedo hacer?
Si este es tu caso e hiciste tú compra con la web tienes que comunicarte directamente con el vendedor y notificarle tu inconveniente. Si el vendedor no atiende tu inconveniente puedes solicitarle a la empresa la devolución de tu dinero.
- Los artículos que me llegaron no son lo que pedí.
En este caso lo que tienes que hacer es programar una devolución, puedes solicitar que te envíen los mismos productos o la devolución de tu dinero.
- Aún no recibo un reembolso, ¿qué debo hacer?
Pueden pasar hasta 20 días hábiles antes de que puedas visualizar el reembolso, esto varía según el banco o el método de pago que usaste. Además, recuerda que el importe se reintegra al método de pago que hayas usado.