Aquí encontrarás el teléfono de Ticketmaster, además, te proporcionaremos otras formas de contacto virtual que podrás utilizar como alternativas cuando necesites contactarlos. Si vas a llamar al departamento de atención al usuario, podrás realizar varias solicitudes que aquí te mencionaremos, ya sea preguntar por las promociones y ofertas disponibles, próximos eventos, presentar quejas o realizar recomendaciones. Si quieres conocer más sobre Ticketmaster, aquí te dejaremos información sobre su funcionamiento y servicios que ofrecen a su cartera de clientes. Por último, si necesitas acudir personalmente a la sede para realizar una gestión, te dejaremos la ubicación.
CONTENIDO
Ticketmaster teléfonos gratuitos
Comunicarte a los teléfonos gratuitos de Ticketmaster no tiene costes adicionales y puedes hacerlo cuando necesites salir de dudas. Si tu artista favorito se presentará en el país, puedes llamarlos para preguntar cuándo comenzará la venta de entradas y sus precios.
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Teléfonos Ticketmaster |
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Ticketmaster – Granada |
958373007 |
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Teléfono gratuito Atención al cliente de Ticketmaster |
933040750 |
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Teléfono gratis Barcelona |
932747412 |
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Número teléfono gratuito Ticketmaster, Madrid |
913170081 |
Atención al cliente de Ticketmaster
El servicio de atención al cliente de Ticketmaster estará disponible siempre que necesites realizar gestiones. Si ya has comprado tu entrada, pero la fecha del evento cambió, ellos gestionan el proceso para cambiar la entrada si es necesario. En caso de que se hayan presentado fallos durante el proceso de pago, puedes notificarlo. Pueden ofrecerte información sobre los métodos de pago que aceptan y los pasos a seguir que debes cumplir para comprar entradas. Si has recibido una mala atención, no dudes en hacer la reclamación para que tomen medidas.
Si el concierto al que ibas a asistir ha sido cancelado, recuerda que puedes llamar al número de atención al cliente para solicitar el reembolso. Por otro lado, por estas vías tienes la opción de solicitar información sobre los próximos eventos que se realizarán en tu ciudad.
Otras opciones alternativas para contactar con Ticketmaster
Para comunicarte con Ticketmaster no solo están disponibles los teléfonos, ya que también disponen de una página web. Al acceder podrás ver anuncios de los próximos eventos que se realizarán en varias partes del país, incluyendo las fechas y hora de las presentaciones.
En la esquina superior derecha está la sección de «Ayuda» en la que podrás ver información sobre varias consultas frecuentes de los clientes. En este verás los pasos a seguir para realizar consultas sobre un evento a través de la página web rellenando un formulario online. También muestra un número de contacto al que puedes comunicarte si quieres recibir información personalizada.
Puedes visitar las redes sociales de la empresa para mantenerte informado. Si quieres comunicarte con ellos a través de Facebook o Twitter podrás hacerlo escribiendo comentarios en una publicación o escribiéndoles al chat privado.
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Web y redes sociales de Ticketmaster |
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Web oficial |
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Contactar por email con Ticketmaster
Aquí te dejaremos una pequeña lista de correos electrónicos a los que puedes escribir si necesitas realizar una reclamación o enviar alguna sugerencia.
Horarios para contactar con Ticketmaster
El horario de atención telefónica está disponible de lunes a viernes a partir de las 10:00 hasta las 14:00 horas, y desde las 17:00 hasta las 19:00.
Dirección sede de Ticketmaster
Si prefieres información personalmente, puedes ir a la siguiente dirección de Ticketmaster.
Carrer de Pallars, 193, 08005 Barcelona, España.
Servicios de Ticketmaster
Ticketmaster se dedica a vender entradas para diferentes eventos como conciertos, circos, obras de teatro y festivales. Cuenta con un programa de afiliación para promotores de eventos para que puedan promocionar y organizar las presentaciones de un artista, agrupaciones musicales o similares. También ofrecen la venta de entradas para personas con discapacidad o problemas de movilidad, quiénes tienen la posibilidad de contar con asientos y espacios adaptados para ellos durante los eventos.
Dudas de usuarios más comunes de Ticketmaster
En esta sección conocerás algunas de las preguntas más frecuentes de los clientes para que aclares algunas de tus dudas más habituales.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?: Ticketmaster recibe pagos a través de transferencias con tarjetas de crédito o débito, y American Express.
- ¿Puedo devolver o cambiar una entrada?: No, luego de adquirir tu entrada no podrás realizar devoluciones o cambios en caso de que no puedas asistir al evento.
- ¿Qué hago si extravié mi entrada? Puedes comunicarte con ellos vía telefónica para notificar lo sucedido y ellos te indicarán lo que debes hacer para recuperarla o seguramente, comprar una entrada nueva.