Prime Video

Para comunicarte con el equipo de atención, en este artículo te damos los teléfonos de contacto de Prime video y así puedas consultar tus dudas. Al llamar puedes preguntar cuáles son las tarifas de pago para disfrutar de los servicios, cómo es el proceso de afiliación y cuáles son los métodos de pago. También te daremos medios de contacto opcionales como su página web y redes sociales.

Teléfonos gratis Prime Video

La información que buscas puedes obtenerla a través del teléfono gratuito de Prime Video que te damos en esta sección. Los operadores pueden explicarte cuáles son los dispositivos que puedes usar sus servicios.  Pueden explicarte si puedes almacenar alguna de las series y películas para verlas en otro momento y cómo puedes controlar el uso de datos en diferentes dispositivos. Llamarlos te permite obtener atención más personalizada sobre tus requerimientos.

Teléfonos Prime Video
Atención al cliente	910484500

Atención al usuario de Prime Video

Si buscas obtener información acertada, debes comunicarte con el área de atención al usuario de Prime Video. Los operadores pueden indicarte cuál es el precio de sus planes y a qué tipos de servicio tienes acceso. Puedes consultarles si cuentan con planes mensuales o se hace un pago una vez al año.

Si aún no eres cliente, puedes consultar sobre los requisitos que debes cumplir para poder optar por sus servicios. Además, preguntar qué datos debes proporcionar y cuántos usuarios pueden hacer de tu cuenta. De igual forma, te dirán cómo puedes descargar títulos para poder verlos luego, si puedes usar la cuenta de Prime Video desde la TV y más.

En el caso de que ya tengas una cuenta, los operadores están preparados para ayudarte a configurarla. Por lo que puedes preguntar sobre las restricciones y control parental que puedes activar, en el caso de que menores de edad tengan acceso a tu cuenta.

Pueden indicarte cuáles son los dispositivos compatibles, la cantidad de perfiles que puedes crear con una misma cuenta y cómo configurar los subtítulos del documental, serie o película que quieres ver.

Si lo que te interesa son los eventos en vivo, los trabajadores de atención pueden explicarte cómo tener acceso a este servicio y qué debes hacer en caso de que tengas algún problema con la reproducción de este tipo de eventos.

Los trabajadores de atención son los indicados para guiarte en el caso de que quieras hacer llegar alguna queja o reclamación. Son los que cuentan con la información del proceso que debes seguir para que tu reclamación pueda ser procesada.

Página web y alternativas de contacto con Prime Video

Existen otros medios de contacto con Prime Video además de los teléfonos de contacto, la página web  es una de las opciones. En ella cuentas con la opción de registrarte y crear una cuenta gratuita al principio, de manera que puedas gestionar tus requisitos de manera más personalizada.

Al final de su página web cuentan con la sección “ayuda”, en la que cuentan con una opción donde te dan información con la que puedes aclarar tus dudas. Algunos de los temas que tratan en esta sección son: configuración, cómo puedes cancelar una cuenta, cuáles son los dispositivos compatibles, entre otros.

También cuentan con una sección de contacto, en la que para poder contactar con el equipo de atención debes acceder a tu cuenta online.

Las redes sociales son medios de contacto opcionales, por lo que puedes hacer llegar tus dudas mediante comentarios en las diferentes publicaciones que suelen hacer o a través de un mensaje directo.

Web y redes sociales de Prime Video
Twitter	https://twitter.com/PrimeVideoES
Facebook	https://www.facebook.com/PrimeVideoES/
Sitio web	http://www.primevideo.com

Horarios para contactar con Prime Video

El horario de atención al cliente de Prime Video es de 09:00 h a las 18 h.

Dirección sede de Prime Video
La dirección de Prime Video es la que te damos a continuación: Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid. Lo recomendable es que antes de dirigirte a ellas, consultes si prestan atención personalizada y cuál es el horario de atención llamando al teléfono sin coste de Prime Video.

Servicios de Prime Video

Entre los servicios de Prime video está el permitir que sus usuarios puedan tener acceso a eventos streaming, documentales, canales de televisión, series y películas exclusivas de la plataforma y las más reconocidas en la actualidad.

Consultas de clientes más comunes con Prime Video

El equipo de atención al cliente ha dado respuesta a alguna de las preguntas más comunes que sus clientes suelen hacer.

• ¿Cómo puedo instalar Prime video en mi TV? Prime video se encuentra disponible en una gran gama de televisores, dispositivos Amazon y otros dispositivos. Para lograr instalarlo solo debes buscar la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y presionar descargar.

• ¿Se incluye Prime video con Amazon Prime? Primer video está disponible en más de 200 países a través de Prime Video o Amazon Prime. Las ofertas de este varían de acuerdo a la región en la que te encuentres.