Si necesitas realizar envíos de manera rápida, los teléfonos de Packlink te serán de mucha utilidad. También te daremos el enlace de la página web para que puedas conocer los servicios y todas las redes sociales que tiene la empresa. También te vamos a dar el correo electrónico por el cual puedes resolver dudas o hacer reclamaciones.
CONTENIDO
Teléfonos gratuitos Packlink
A continuación encontrarás el teléfono gratuito de Packlink. A través de este, puedes ser atendido por un agente de la empresa, el cual puede asesorarte en tus gestiones. Al llamar, puedes solicitar detalles sobre los requisitos para realizar el envío que necesitas y puedes conocer las tarifas de cada uno de los destinos, según el tamaño de tu paquete. Además, puedes pedir detalles para saber cómo funciona el servicio de la empresa.
| Teléfonos Packlink | |
| Packlink – Atención al cliente | 911898126 |
Atención al usuario de Packlink
Al comunicarte con el teléfono de atención al cliente Packlink, puedes resolver dudas sobre los precios de los diferentes servicios de envío. Además, puedes solicitar detalles sobre los descuentos, puedes comparar precios y conocer el procedimiento y las medidas de seguridad para el traslado de paquetes. Además, puedes realizar reclamaciones ante retrasos con los envíos o extravío y cancelar el servicio o modificar la dirección del destinatario. Al llamar, también puedes consultar las características de los transportistas y conocer las garantías que ofrece la empresa ante cualquier problema.
Web y alternativas de contacto con Packlink
Además de los teléfonos de contacto de Packlink, los clientes pueden acceder a la página web. A través de esta plataforma, pueden conocer cómo funciona la empresa y qué alternativas ofrece. La web cuenta con un área del cliente para realizar gestiones y dispone de un formulario para notificar problemas con las etiquetas y con el envío. En la web, también se puede encontrar un formulario de reclamaciones y una sección de ayuda con la facturación. Además, ofrece un apartado para cancelar el envío y dispone de la opción para notificar que el destinatario no ha recibido el paquete. También cuenta con una sección de preguntas frecuentes y tienen cuentas en Facebook y Twitter para que los clientes manden mensajes directos.
| Redes sociales y web para contactar con Packlink | |
| https://twitter.com/paklinkes | |
| https://facebook.com/Packlink.es/ | |
| Página web | http://www.packlink.es |
Emails para contactar Packlink
La plataforma de envíos cuenta con un correo electrónico para que los usuarios puedan contactarse de manera directa. Además, pueden realizar sus quejas de manera detallada y pueden adjuntar fotografías o documentos pertinentes al motivo del contacto.
| Email: [email protected] | |
Horarios para contactar con Packlink
Ten en cuenta que, si necesitas resolver dudas o consultar precios, los horarios de atención al cliente es de lunes a jueves de 9:00 a 18:30. Mientras que los viernes el horario es de 9:00 a 14:00.
Dirección sede de Packlink
Las instalaciones de Packlink están ubicadas en C/ Amaltea, 9 28045 Madrid. Recuerda que, antes de acercarte a las oficinas de atención de la empresa, primero puedes solicitar una cita previa por medio de la página web o a través del teléfono Packlink que hemos detallado en este artículo.
Servicios de Packlink
La empresa ofrece la opción de que cada usuario pueda seleccionar el transportista que más le convenga. A través de la web de Packlink, los clientes pueden comparar precios según el destino y el peso del envío de cada uno de los paquetes. La empresa cuenta con servicios de envío nacionales e internacionales y ofrece una gran variedad de descuentos. También cuenta con una forma fácil de contratar los servicios y proporciona un código de seguimiento del envío. Además, cuenta con pagos seguros a través de tarjeta y de la plataforma Paypal, y ofrece asesoramiento para sus clientes y garantía ante daños o extravíos de los paquetes.
Incidencias de usuarios más comunes de Packlink
Algunos clientes de Packlink han manifestado sus quejas a través de la página web y por medio de diferentes redes sociales. En este apartado te mostramos algunas de ellas:
- Retraso en los envíos: algunos clientes han reportado que sus envíos se han retrasado por más tiempo del que la empresa ha pautado con los clientes.
- Problemas al momento de contratar el servicio: otras de las quejas han tenido que ver con el retraso de la llegada de las etiquetas para poder realizar un envío al día siguiente.
- Falta de apoyo de la empresa: algunos de los usuarios han manifestado poca comunicación de parte de los empleados al momento de necesitar una solución para el problema con el que lidian.