Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente de Holaluz, en este artículo encontrarás toda la información de contacto necesaria. De esta forma, podrás conocer los detalles de servicio e iniciar las gestiones de contratación. También podrás llamar al teléfono gratuito de Holaluz en caso de que necesites asistencia técnica o si detectas alguna anomalía o error en tu última factura. Por otro lado, si te resulta más práctica contactar a través de opciones de contacto online, más adelante incluiremos el enlace de acceso a la página web de Holaluz, sus redes sociales, canal de Youtube y dirección de correo electrónico.
CONTENIDO
Teléfono gratis Holaluz
A continuación te compartiremos los teléfonos de atención al cliente de Holaluz. Si aún no eres cliente de la empresa, comunícate con la línea de información. De esta forma, podrás conocer más a detalle las características del contrato y tarifas de servicio. También puedes llamar por dudas relacionadas con el área de cobertura de la red de suministro o los métodos de pago aceptados. Por otro lado, si ya eres usuario de la empresa y necesitas realizar gestiones o trámites personales, marca a la línea de atención al cliente. Además, incluiremos un teléfono de emergencias para que puedas solicitar soporte técnico en caso de averías.
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Teléfonos Holaluz |
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Número teléfono Emergencias – Holaluz |
900649464 |
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Número gratis Información |
900670707 |
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Número de Teléfono Atención al cliente de Holaluz |
900649292 |
Atención al usuario Holaluz
Si quieres cambiar de comercializadora, comunícate con el servicio de atención al usuario de Holaluz. Los operadores te orientarán al momento de completar el formulario de alta. También puedes llamar para conocer los factores que se tendrán en cuenta a la hora de calcular tu cuota fija y los detalles de contrato. Por otro lado, si estás experimentando problemas como fugas de gas, cortes de luz aislados o poca tensión, puedes comunicarte con el centro de soporte para solicitar la visita de un técnico a domicilio. Incluso podrás llamar en caso de que desees dar de baja tu contrato por mudanza o cambio de empresa.
Web y otras formas de contactar con Holaluz
A continuación te compartiremos el link de acceso a la página web de Holaluz. Si quieres conocer más sobre el servicio o si tienes dudas con respecto al contrato, baja hasta el final de la página web y encontrarás la sección «Te Ayudamos«.
Aquí tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes y un glosario. Por otro lado, si necesitas atención personalizada, dirígete al apartado de «Contacto» y encontrarás todos los canales de atención. Esto incluye una opción para solicitar una llamada a tu número de teléfono y una serie de herramientas para calcular tu cuota y ahorro. Otra alternativa es escribir un correo electrónico y enviarlo a la siguiente dirección.
También puedes visitar el canal de Youtube de Holaluz o sus redes sociales. Aquí encontrarás información sobre el servicio y mucho más. También podrás utilizar los mensajes y comentarios como canales de contacto alternativos.
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Redes sociales y web de Holaluz |
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Youtube |
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Website |
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Horarios para contactar con Holaluz
El horario de atención de Holaluz es de 9:00 a 21:00, de lunes a viernes. Por otro lado, el servicio técnico en caso de emergencias está disponible durante las 24 horas, todos los días.
Dirección sede de Holaluz
Las oficinas centrales están ubicadas en la siguiente dirección de Holaluz. Si quieres ser atendido en persona, procura llamar previamente al teléfono de atención al cliente para pedir una cita.
Paseo Juan de Borbón 99-101, 4ª Planta Barcelona (08039), España.
Qué ofrece Holaluz
Holaluz es una comercializadora de energía española, que suministra energía electrica y gas natural para particulares y empresas. Dentro de la tarifa fija están contemplados aspectos como tope del gas, bono social, alquiler del equipo contador, gastos fijos e impuestos, servicio de resolución de averías eléctricas y reparación de electrodomésticos, servicio integral de asesoramiento energética. Además, no cuentan con una política de permanencia. También comercializan placas solares y llevan a cabo la instalación de dichos sistemas.
Incidencias de usuarios más comunes de Holaluz
Las preguntas más comunes de los clientes de Holaluz están relacionadas con cuestiones técnicas y de suministro. A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes, junto a sus respuestas correspondientes.
¿Holaluz está disponible en toda España? Actualmente, Holaluz ofrece servicios en toda la zona peninsular, las islas Baleares y Canarias. Sin embargo, por el momento, no ofrecen servicios en las ciudades de Ceuta y Melilla.
¿Qué trámite debo realizar para cambiarme a Holaluz? Solo debes completar el formulario de alta con la información de tu última factura (en caso de que seas usuario de otra empresa) y Holaluz se encargará del resto de gestiones.
¿Puedo tener más de un contrato con la comercializadora? Sí, no hay restricción de ningún tipo respecto a la cantidad de contratos.