Para que puedas contactar con el servicio de atención de esta empresa te daremos el teléfono Europcar, para que puedas preguntar todas tus dudas sobre los servicios de alquiler. Puedes preguntar sobre los diferentes vehículos que tienen en alquiler, los métodos de pago, las ofertas de alquiler y muchas otras dudas. También te daremos medios opcionales de contacto como sus redes sociales y página web.
CONTENIDO
Teléfono gratis Europcar
Para contactar con los operadores de atención, puedes recurrir a los teléfonos gratuitos de Europcar. Para que puedas preguntar por el servicio de alquiler, los tipos de coches que puedes ofrecer, las tarifas del alquiler, los métodos de pago y demás dudas que tengas. Al contactarlos puedes obtener una atención más personalizada.
| Teléfonos Europcar | |
| Teléfono atención Europcar Central de reservas | 911505000 |
| Comprar coches semi-nuevos | 917226295 |
| Teléfono Atención al cliente – Europcar | 913434503 |
Atención al usuario Europcar
Con los teléfonos de atención al cliente de Europcar puedes hablar directamente con los operadores. Puedes consultarles sobre los tipos de coches que puedes alquilar, furgonetas e incluso algunos deportivos.
También puedes consultar sobre los diferentes descuentos y beneficios que puedes obtener al hacerte un miembro habitual, así como el proceso para seleccionar el tiempo de alquiler del coche, bien sea un diario, semanal o mensual.
Además, los operadores pueden indicarte las tarifas de alquiler y cómo estas pueden variar dependiendo del tipo de coche que selecciones y algunos otros factores.
Los de atención al cliente pueden ayudarte a gestionar tu reserva, incluso si lo que necesitas es modificar o cancelar el alquiler del coche que ya habías seleccionado.
Adicionalmente, puedes solicitar información sobre los servicios que ofrecen como la cobertura de protección baja, media y premium. También puedes consultar cómo es el proceso de entrega y recogida a domicilio, así como consultar por la protección plus y los beneficios que te aporta, hacer uso del conductor adicional y más.
Además, puedes preguntarles sobre cómo es el proceso de quejas y reclamaciones, en el caso de que consideres no han cumplido con el servicio que te han ofrecido.
Europcar ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Existen métodos opcionales a los teléfonos de Europcar para contactar con atención al cliente. A continuación, te hablamos sobre algunos de ellos, como su página web y redes sociales. En su página web puedes encontrar la sección “contáctanos”, en la que ponen a tu disposición diferentes herramientas de contacto.
Cuentan con chat bot al que puedes enviar un mensaje consultando las diferentes dudas que tengas sobre el alquiler de coches y los servicios adicionales que ofrecen. En su web también consigues una sección de preguntas frecuentes, donde atención al cliente da respuesta a las dudas comunes que tienen los usuarios y la dirección de correo electrónico de la empresa.
Otra opción de contacto es a través de sus redes sociales como su perfil de Facebook y Twitter, donde puedes hacerles llegar tus dudas a través de un mensaje directo o comentando en las publicaciones que hacen.
| Contactos de Europcar | |
| Web oficial | http://www.europcar.es |
| https://www.facebook.com/europcarES/ | |
| https://twitter.com/europcar_es | |
Contacta mediante email Europcar
Otro de los medios que puedes utilizar para contactar con atención al cliente es a través de su correo electrónico [email protected]. En el que puedes hacer llegar las dudas o quejas que tengas sobre el servicio de alquiler.
Horarios para contactar con Europcar
Los horarios de atención con los que puedes contactar con Europcar es de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
Dirección sede de Europcar
A continuación te daremos la dirección de Europcar: Calle de Antonio Nebrija, 5, 7, 28007 Madrid. Te recomendamos que antes de dirigirte a sus oficinas consultes el horario de atención.
Servicios de Europcar
Entre los servicios que ofrece Europcar están el alquiler de coches y furgonetas en diferentes periodos de tiempo. Adicional ofrecen servicios de coberturas de protección, entrega y recogida a domicilio, conductores adicionales y muchas otras más en pro de ofrecer un viaje cómodo a sus clientes.
Consultas de usuarios más frecuentes de Europcar
Existen algunas dudas comunes de los usuarios de Europcar, a los que los servicios de atención al cliente han dado respuesta. A continuación, te dejamos algunas de ellas.
- ¿Cómo puedo pagar el alquiler? El pago del alquiler se hace cuando vayas a devolverlo, a menos que hayas seleccionado la opción de tarifa prepago (online).
- ¿Puedo pagar con una tarjeta de débito? La aceptación de las tarjetas de débito depende del país de alquiler donde se entregue el vehículo.
- ¿Puedo usar el coche para ir a otro país? La empresa te permite cruzar la frontera con el coche según el país de alquiler, la categoría del coche y los países a los que quieres viajar.