Has llegado al lugar indicado para encontrar el teléfono gratuito de Cetelem, con el cual vas a poder obtener información sobre sus servicios, préstamos y gestión de tarjetas. Por esta vía te ayudan a aclarar todas tus dudas, resolver tus problemas con pagos, realizar solicitudes de créditos, ver el estado de tus solicitudes hechas, hacer una reclamación o queja, e incluso contratar seguros y préstamos. De igual manera puedes comunicarte con ellos mediante su página web y redes sociales.
Cetelem es una compañía de origen francés fundada en 1988, con sede en España. Esta ofrece una gran variedad de productos para la financiación de particulares, desde préstamos personales, tarjetas de crédito, préstamos para el coche, reformas en el hogar y salud dental, hasta seguros.Logran cubrir todos los servicios de préstamo personal y crédito al consumidor.
CONTENIDO
Número de teléfono para hablar gratis con Cetelem
A continuación te dejamos una lista con los números de contacto de Cetelem. Los números cuáles están en agrupados para que puedas diferenciar con rapidez el departamento al que necesitas llamar. Llamando podrás consultar los servicios disponibles, requisitos y condiciones, plazos, horarios de atención y más.
| Teléfonos Cetelem | |
| Número gratis Contacto | 900121414 |
| Teléfono gratis Bnp paribas personal finance de Cetelem | 913379149 |
| Atención al cliente | 902 100 234 = 917 90 97 90 |
Atención al usuario de Cetelem
Cuando entras en contacto con el número de atención al cliente de Cetelem te comunicas con el personal de la compañía. Ellos están ofrecerte la información que necesites y ayudarte en todo lo que necesites. Podrás solicitarles información sobre sus productos y servicios, o qué tipo de requisitos necesitas para solicitar un préstamo.
También te darán información sobre los documentos necesarios para una tarjeta de crédito, cómo aplicar para un crédito por estudios, conocer las tarifas mensuales que vas a quedar pagando y más. Si ya eres cliente puedes conocer el estado actual de tu crédito, solicitar información si puedes pagarlo en su totalidad antes del tiempo establecido, e incluso, puedes consultar para saber si puedes adquirir otro crédito.
Su sección de contacto es útil para que se pongan en comunicación contigo al ingresar tus datos personales, número de teléfono y correo.
Web y redes sociales de Cetelem
Si las llamadas no son los tuyo, puedes otros medios de contacto online de Cetelem. En su página web vas a poder encontrar información detallada de todos sus productos y servicios muy rápidamente. Así mismo, puedes hacer la simulación del crédito de tu interés para que puedas ver cuál sería la cuota mensual que debes pagar.
Están presentes en Twitter. En esta red social comparten información sobre sus productos, servicios, dan a conocer información de interés, lanzamientos de nuevos productos y más. Además, también puedes enviarles un mensaje directo solicitándoles información sobre productos o consultarles un problema en su plataforma.
Por último te comentamos que tienen una app móvil la cual está disponible tanto para Android como iOS. En ella vas a poder acceder como cliente y tener acceso a toda tu información financiera, hacer pagos o consultas y hasta puedes solicitar un préstamo de manera rápida y fácil.
| Más formas de contactar con Cetelem | |
| https://twitter.com/CetelemSpain | |
| Página web | http://www.cetelem.es |
Horarios para contactar con Cetelem
A través de Twitter puedes contactarlos de lunes a viernes laborales entre las 9 am y 7 pm, serás atendido por su community manager. En su página web, te ponen a tu disposición un chat online por el cual puedes acceder de lunes a viernes en el mismo horario y solo puedes tener acceso desde el espacio como cliente.
Servicios de Cetelem
Cómo hemos mencionado con anterioridad, Cetelem es una compañía financiera, por lo que sus servicios principales son los préstamos, tarjeta de crédito, seguros y créditos Zoom. Si quieres conocer información mucho más detallada sobre sus productos y servicios, no dudes en llamarles o mirar en su página web, ya que toda la información la tienen muy bien explicada.
Dudas de clientes más comunes con Cetelem
Una de las principales dudas de los clientes de la compañía es cómo presentar una queja o una reclamación. Es tan sencillo como imprimir y firmar el formulario que encuentras en su página web, para luego enviarlo a su apartado de correo postal o mediante la dirección de correo que te indican en la página.
Por otro lado, otra duda muy frecuentes es sobre la tasa de interés de cada crédito, la respuesta de igual manera la encuentras en su web. Y si lo que quieres es modificar tus datos personales, lo puedes realizar por tu Espacio Cliente o enviando nuevamente tus datos actualizados al correo electrónico [email protected] antes del día 20 de cada mes, ya que de lo contrario el cambio no se hace efectivo.