Si necesitas realizar una contratación o dar de alta el suministro de agua en tu domicilio, puedes hacerlo a través del teléfono gratuito de Canal Isabel II. Caso que seas usuario de la empresa y estés teniendo problemas técnicos como fugas, averías o consideras que la lectura de tu contador es errónea, puedes llamar para formalizar una reclamación y solicitar reparaciones. Esta línea también te será de utilidad para acceder a tu factura y asesorarte en el uso de la plataforma digital. Canal Isabel II cuenta con una página web oficial con varias funcionalidades para realizar gestiones online y contactar con atención al cliente. En este artículo te proporcionaremos el enlace correspondiente y también los de las redes sociales para que puedas comunicarte por canales alternativos.
CONTENIDO
Canal Isabel II teléfonos gratis
Si necesitas realizar una contratación de suministro de agua para tu local o domicilio, comunícate con el teléfono de Canal Isabel II. Los operadores te informarán sobre el procedimiento de instalaciones y alta y del servicio. También podrás conocer las tarifas y elegir la que más se adapte a tus necesidades. En caso de requerir atención personalizada, puedes coordinar una cita previa con un gestor.
| Teléfonos Canal Isabel II | |
| Contacto con canal isabel II: Atención al cliente | 900365365 |
Atención al usuario de Canal Isabel II
El servicio de atención al usuario de Canal Isabel II te permitirá realizar la contratación y alta del servicio para tu domicilio. Si no estás conforme con tu factura, podrás solicitar una revisión y en caso de no llegar a un acuerdo, acceder a una instancia extrajudicial a través del sistema arbitral de consumo.
Si vives en condiciones sociales de exención social, familia o vivienda numerosa, percibes una pensión de viudedad o un ingreso mínimo vital, podrás llamar para pedir una bonificación. Los operadores te informarán sobre los requisitos y documentación necesarios para acceder a facilidades de pago y tarifas especiales. También puedes llamar por consultas relacionadas con alcantarillado y mantenimiento de contadores.
Redes sociales y web de Canal Isabel II
La página web oficial de Canal Isabel II te permitirá realizar diversas gestiones online, como así también acceder a tu factura digital. Para ello, deberás acceder a la oficina virtual a través del siguiente enlace. Si tienes dudas y necesitas contactar con un profesional, en la esquina superior derecha encontrarás la sección de «Contacto». Una vez que ingreses, tendrás a tu disposición un formulario que te será de utilidad para enviar un mensaje al centro de atención al cliente de Canal Isabel II.
Para mantenerte informado, también puedes seguir a las redes sociales de Canal Isabel II. A continuación, te daremos los enlaces de la página de Facebook y la cuenta de Twitter. Aquí comparten publicaciones con información técnica de utilidad para los clientes, al igual que noticias, comunicados por obras y mantenimiento. Podrás utilizar los comentarios y el servicio de mensajería como una vía de comunicación adicional.
| Web y redes sociales de Canal Isabel II | |
| Página web | http://www.canaldeisabelsegunda.es |
| https://www.facebook.com/CanaldeIsabelII/ | |
| https://twitter.com/FundacionCanal | |
Contacto vía email Canal Isabel II
Si no puedes contactar a través de los canales antes mencionados o así lo prefieres, puedes redactar un mensaje al correo electrónico de Canal Isabel II y enviarlo. La ventaja de este medio es que podrás adjuntar documentos u archivos a tu mensaje de ser necesario.
| [email protected] | |
Horarios para contactar con Canal Isabel II
El horario de atención al cliente de Canal Isabel II es durante las 24 horas, los 365 días del año. Esto tanto para consultas, como también para notificar incidencias o averías.
Dirección sede de Canal Isabel II
La sede central está ubicada en la siguiente dirección de Canal Isabel II.
Calle Santa Engracia, 125, 28003, Madrid, España.
Servicios de Canal Isabel II
Esta empresa pública se encarga de realizar el ciclo completo de suministro de agua potable y alcantarillado para casi la totalidad de la comunidad de Madrid. Esto incluye captación, tratamiento, saneamiento, distribución y mantenimiento de instalaciones.
Incidencias de usuarios más frecuentes con Canal Isabel II
Las incidencias más frecuentes de los usuarios de esta empresa pasan por cuestiones técnicas y de lectura de contadores. A continuación te compartiremos algunas de las que hace a través de los teléfonos de Canal Isabel II y los otros canales de contacto.
¿Qué hago si mi factura presenta anomalías? Puedes pedir una revisión de factura o, en su defecto, contactar con el sistema arbitral de consumo.
¿Qué implica contratar un mayor caudal? Además de una tarifa distinta, esto puede requerir la sustitución del contador por uno de mayor calibre y la modificación de la acometida de ser necesario.
¿Cómo solicito la factura electrónica? Esta gestión se realiza a través del área privada de clientes en la oficina virtual de la página web.