Nos encargamos de conseguirte el teléfono gratuito de Alterna para que llames a la compañía siempre que necesites información o asistencia. Mediante el apartado telefónico es posible que consultes si ofrecen sus servicios en tu zona, así como conocer de donde proviene su señal. También, te facilitamos los links de sus medios online, en ellos podrás contactar online con Alterna, iniciar un proceso de contratación, realizar pagos y más.
CONTENIDO
Alterna teléfono gratis
Acá están los teléfonos sin coste de Alterna, así podrás consultar sus novedades y conocer si disponen de promociones vigentes. Si no eres cliente tienes una línea específica para que puedas salir de dudas y conocer a fondo sobre la empresa para contratar.
Además, puedes contactar con Alterna por teléfono para pedir asistencia con inconvenientes a la hora de acceder a su web o al realizar un pago.
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Teléfonos Alterna |
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Teléfono gratis Alterna, Para no clientes |
911334025 |
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Teléfono Atención al cliente de Alterna |
900525274 |
Atención al cliente Alterna
A la hora de aclarar tus dudas nada como hablar con el personal de la asistencia al usuario de Alterna, pues están capacitados para atender tus preguntas. Por esta vía puedes conocer acerca de sus servicios de energía solar, luz y gas, renting de dispositivos móviles, telefonía móvil y fibra. A su vez, es posible que consultes las características, ventajas y condiciones del servicio que quieres contratar, así como preguntar el tiempo de instalación.
De igual manera, puedes solicitar información sobre los planes y las tarifas que ofrecen, consultar los medios de pago y de recarga. El personal del servicio de atención al cliente de Alterna te informará los requisitos necesarios para contratar y si quieres pueden ayudarte a iniciar una contratación. Además, tendrás la opción de notificar averías, solicitar asistencia para configurar un servicio, podrás cambiar de plan, solicitar una baja o reclamar.
Alterna dispone de más formas para contactar con ellos
La página web de Alterna es de las alternativas más completas a la hora de comunicarte con la empresa. Desde la parte superior de la pantalla de inicio podrás acceder en el servicio de tu interés para conocer sus ventajas, disponibilidad, tarifas y planes. Además, si lo quieres podrás iniciar un proceso de contratación con facilidad, en la parte superior derecha están las FAQs para que aclares tus dudas.
Al final de la sección de preguntas frecuentes, tendrás la opción de contactar con Alterna por el formulario online. Desde la esquina superior derecha también tiene acceso a tu cuenta, ahí podrás realizar pagos, cambiar de plan, conocer tus consumos, solicitar asistencia. En la pantalla inicial encuentras los beneficios que ofrecen y en la parte derecha está ‘hablamos’ aquí puedes dejar tus datos para que te contacten.
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Otras formas de contactar con Alterna |
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Sitio web |
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Emails de contacto Alterna
Si lo quieres puedes enviarles tus consultas a uno de sus correos:
Horarios para contactar con Alterna
Contacta con ellos de lunes a sábados de 9:00 hasta las 18:30 horas.
Dirección sede de Alterna
La dirección de Alterna es: Vía de las dos Castillas, 33 Edificio Ática 1, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Acá no reciben clientes, pero puedes enviar tus reclamaciones.
Servicios de Alterna
Alterna ofrece servicio de luz y gas, energía solar, telefonía móvil y fibra, renting de dispositivos móviles, todos ellos con diferentes planes y tarifas. Además de, portabilidad, roaming, diferentes opciones de pago y de recarga, asistencia personalizada, servicios de atención al cliente y más.
Consultas de usuarios más comunes de Alterna
Las respuestas a las dudas más frecuentes sobre Alterna están a continuación:
- ¿Cuáles son sus tarifas?
Alterna ofrece tarifas de móvil y fibra con diferentes opciones de velocidad, datos y llamadas. También ofrece tarifas de luz y gas con precios competitivos y sin permanencia. Se pueden combinar los servicios de tu interés para recibir descuentos y más beneficios.
- ¿Cuál es la cobertura de Alterna?
Su señal proviene de la red móvil de Orange, por lo que tiene una buena cobertura 4G en toda España. En cuanto a la fibra óptica, dispone de su propia red en algunas zonas y utiliza la red de otros operadores en otras.