Si quieres comunicarte con Emaya (L'Empresa Municipal d’Aigües i Clavegueram, S.A.) en este artículo te compartiremos todos los datos de contacto necesarios. Así, podrás solicitar asesoramiento personalizado al momento de contratar el servicio y determinar un método de pago. También podrás resolver dudas relacionadas con consumo, domiciliación bancaria, titularidad y bonificaciones para consumidores en situación de vulnerabilidad. Además, podrás llamar al teléfono gratuito de Emaya por consultas asociadas con alcantarillado e instalación de acometidas, o para solicitar soporte en caso de incidencias técnicas. Si prefieres comunicarte con atención al cliente de forma online, más abajo incluimos los enlaces de la página web, los perfiles de Facebook y Twitter y la dirección de correo electrónico de la empresa.
CONTENIDO
Emaya teléfono gratuito
A continuación te compartiremos dos teléfonos de contacto de Emaya. De esta manera, podrás comunicarte con el centro de atención al cliente en caso de que tengas dudas comerciales, o si quieres contratar el servicio. También puedes llamar en caso de que tengas dudas relacionadas con tu factura o si no estás de acuerdo con el consumo reflejado en ella y quieres que sea revisada nuevamente. Por otro lado, esta línea te será de utilidad para solicitar asistencia técnica o mantenimiento en tus instalaciones, o necesitas asesoramiento al momento de realizar la telelectura de tu contador.
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Teléfonos Emaya |
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Número gratuito de Contacto con Emaya: Atención al cliente |
900724000 |
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Teléfono de Emaya Atención al cliente |
971240240 |
Atención al cliente de Emaya
Si aún no eres cliente, puedes comunicarte con el servicio de asistencia al usuario de Emaya para iniciar los trámites de contratación. Así, podrás solicitar información ampliada sobre las tarifas disponibles (fija o variable), los métodos de pago aceptados y la documentación solicitada para la titularidad. También puedes llamar en caso de que quieras solicitar una bonificación de servicio por ingresos bajos, familia numerosa o consumidor vulnerable.
También tienes alternativas de contacto con Emaya
Emaya cuenta con un portal web destinado a facilitar la comunicación con los consumidores. Además, aquí encontrarás todas las herramientas necesarias para realizar gestiones como pago de facturas o contratación online. Puedes acceder a través del siguiente enlace y, una vez en el inicio, hacer clic en el menú ubicado en el extremo superior izquierdo. Luego deberás acceder a la sección «Atención a la Ciudadanía«, ubicada casi al final de la lista. De esta manera podrás tramitar una cita previa para ser atendido presencialmente, y acceder a la oficina virtual.
Otra alternativa de contacto es enviar un mensaje privado o escribir un comentario en las redes sociales de Emaya. Además, la empresa comparte información de interés para los consumidores en Facebook y Twitter, como avisos por cortes programados y novedades corporativas.
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Redes sociales y web de Emaya |
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Web |
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Contacto vía email Emaya
Si tienes alguna pregunta relacionada con la política de privacidad de la empresa, puedes comunicarte a través del siguiente correo electrónico.
Horarios para contactar con Emaya
El horario de atención de Emaya por contratación, consultas o gestiones es de lunes a viernes, de 8:00 a 14:30 horas. En caso de emergencias como ruptura de tuberías o fugas, puedes llamar durante las 24 horas.
Dirección sede de Emaya
Las oficinas centrales se encuentran ubicadas en esta dirección de Emaya. Recuerda que todas las gestiones de contratación y pago pueden realizarse de forma online.
Carrer Joan Maragall, 3, 07006 Palma, Illes Balears.
Qué ofrece Emaya
Emaya es una empresa pública encargada de abastecer de agua potable al municipio de Palma, Mallorca, España. Además, lleva a cabo tareas de depuración de aguas residuales, saneamiento y reutilización del recurso.
También se encarga de abastecer de energía renovable (agua y electricidad) al Ayuntamiento de Palma. Además, esta empresa lleva a cabo todas las tareas relacionadas con el ciclo integral del agua y alcantarillado, incluida la extracción, distribución y facturación del servicio.
Incidencias de usuarios más comunes de Emaya
Los consumidores de Emaya suelen tener muchas preguntas asociadas con trámites y gestiones. Estas son algunas de las preguntas más comunes.
- ¿Quién debe gestionar el alta de la acometida en la construcción de un inmueble? Normalmente, este trámite es llevado a cabo por la empresa constructora, pero en caso de particulares, el propietario puede ejecutar dicho trámite.
- ¿Para qué sirve el informe de presión mínima? Este informe suele solicitarse antes de realizar las instalaciones de agua o si van a renovar las tuberías de un hogar.
- ¿Puedo realizar el cambio de titularidad si tengo facturas pendientes? Sí, en dicho caso se subrogará la deuda al nuevo titular.