En caso de que necesites comunicarte con esta empresa, en este artículo te daremos los teléfonos gratuitos de Groupon, así como sus medios de contacto online. Podrás preguntar cómo funcionan los códigos promocionales, cómo comprar un cupón y los medios de pago. Si realizaste una compra podrás hacerle seguimiento, conocer los costes de tu envío y notificar retrasos. También podrás pedir asistencia para realizar reservas, programar citas o escoger fechas en caso de que quieras comprar un Groupon para un viaje, un procedimiento estético o para un evento.
CONTENIDO
Groupon teléfonos gratuitos
La siguiente lista de teléfonos de Groupon, te permitirá recibir información acerca de cómo asociar tu negocio. Podrás preguntar cómo crear campañas con Groupon y cuáles son los beneficios de vender tus productos y servicios con esta empresa. Te darán información de las soluciones de marketing, las cuales están diseñadas de acuerdo a tu negocio. Si ya eres socio, obtendrás consultorías y los informes de los resultados de la campaña que tengas implementada. Igualmente, podrás solicitar soporte informático para publicar directamente tus ofertas a través de la página web.
| Teléfonos Groupon | |
| Teléfono gratuito Groupon, Atención a los socios | 917912301 – 900900842 |
| Teléfono gratis Groupon, Atención empresas | 917912305 |
| Madrid | 911239567 |
Atención al cliente Groupon
La empresa tiene diferentes medios de contacto para responder las dudas de sus usuarios y dar acompañamiento durante tus procesos de compra, como por ejemplo, los teléfonos de contacto de Groupon. Llamando podrás informar que tu pedido llegó errado o en mal estado, y te indicarán cómo realizar el cambio o la devolución. Si necesitas conocer la política de reembolsos, por este canal te indicarán modalidades y tiempos. En caso de que tengas problemas con tus códigos y estos no funcionen, recibirás asistencia o los datos del comerciante para que te dé solución directamente. A su vez, podrás comunicar las quejas y reclamaciones acerca de los servicios de Groupon y hacerles seguimiento hasta obtener respuesta.
Groupon dispone de otras formas de contacto
¿No encontraste comunicación con ningún teléfono sin coste de Groupon? Entonces visita los medios digitales de la empresa. La web cuenta con el apartado Inicio de Sesión, mediante el cual podrás gestionar tus cupones, hacerle seguimiento a tus envíos y tramitar devoluciones. Así mismo, encontrarás el correo electrónico y un formulario de contacto, los cuales dirigirán tus consultas al centro de atención al cliente de Groupon. El chat es otro canal disponible en la web, en el que recibirás atención en tiempo real. La sección de Preguntas Frecuentes te presenta una lista de temas, en la que podrás revisar la información más consultada por los usuarios.
En Twitter y Facebook, la empresa socializa sus cupones y promociones, manteniendo actualizados a sus usuarios con las ofertas del día. A través de la mensajería privada, comentarios y Tweets, los clientes solicitan información y comunican incidencias, las cuales son atendidas por los asesores por las mismas vías.
| Alternativas de contacto de Groupon | |
| https://twitter.com/Groupon_es | |
| Web | http://www.groupon.es |
| https://facebook.com/groupon.es | |
Emails para contactar Groupon
Otra opción para contactar con el departamento de atención al cliente de Groupon es su dirección de correo electrónico, a la cual podrás enviar tus consultas e instaurar reclamaciones con respecto al servicio de la empresa. Tus solicitudes serán atendidas por los agentes, quienes te contactarán a tu email y te darán asistencia.
| [email protected] |
Dirección sede de Groupon
Aquí te facilitaremos la dirección de la sede de la compañía. Antes de enviar correspondencia, comunícate con los números de teléfono de Groupon para que recibas orientación de la oficina a la que deberás dirigirla.
Calle de Alfonso XII, 62, 28014 Madrid, España.
Qué ofrece Groupon
Groupon es una plataforma online que te ofrece promociones por medio de cupones de descuentos en productos y servicios de restaurantes, sitios estéticos, lugares de esparcimiento y hoteles, entre muchos otros. Del mismo modo, comercializa soluciones de marketing diseñadas para negocios de acuerdo con su sector de servicio.
Consultas de usuarios más frecuentes con Groupon
Las preguntas más comunes entre los usuarios de Groupon están relacionadas con el uso de los códigos promocionales. A continuación, te facilitaremos algunas de las consultas más frecuentes y sus respuestas:
- ¿Cómo canjeo un código promocional? Para poder canjearlo, primero deberás revisar sus términos, y así sabrás a qué ofertas podrás aplicarlo. Las instrucciones están disponibles en las condiciones de la página de la oferta.
- ¿Dónde puedo hacerle seguimiento a mis pedidos? En la página web, en el apartado Mis Groupones.
- ¿Cómo obtengo más información acerca de una oferta? En la página de la oferta podrás consultar qué incluye y sus condiciones, pero si necesitas ampliar la información deberás comunicarte directamente con la empresa.